Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

17 Января

16 Января

Популярное

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате
Бизнес,  Фото:пресс-служба правительства РБ
В дальнейшем жалобы из мессенджеров будут обсуждаться на планёрках в правительстве

В Бурятии презентован новый сервис «Бизнес-чат» для мессенджеров. Сервис помогает предпринимателю оперативно обратиться за поддержкой к органам власти, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.


Новый сервис – это расширенная версия чата для бизнеса в WhatsApp, который был в мае создан по поручению Алексея Цыденова для личного общения с бизнесменами. Как сообщал «Байкал-Daily», чат вызвал огромный всплеск интереса – бывший министр экономики Александр Барделеев рассказывал, как многие просили добавить их туда из любопытства: «Сань, ты же меня знаешь».

Однако новинка оказалась не самой удачной: WhatsApp ограничивает число участников в групповых чатах всего до 256 пользователей. Тогда и был разработан новый чат-бот.

Администрирование нового сервиса глава Бурятии поручил уполномоченному по защите прав предпринимателей Чингису Матхееву.

- Мы представили первые результаты Алексею Цыденову, он попросил предоставить ему доступ в CRM-систему, чтобы наблюдать обращения предпринимателей в режиме реального времени, - поделился бизнес-омбудсмен.

Кроме этого, Алексей Цыденов поручил Чингису Матхееву озвучивать жалобы предпринимателей на еженедельной планёрке с министерствами и надзорными органами, чтобы ускорить процесс решения проблем.

- Максимальный срок окончательного ответа определили в 15 дней. Все обращения поступают в CRM-систему и отправляются к ответственным специалистам. Отчёт по работе «Бизнес-чата» и разбор проблемных ситуаций будет производиться на планёрке у главы Бурятии, - объяснил работу сервиса Чингис Матхеев.

За неделю к чату присоединилось более 300 предпринимателей, поступил десяток обращений.

Чингис Матхеев призвал предпринимателей обращаться в бизнес-чат по любым вопросам их деятельности. «Правительство настроено на конструктивную работу по снижению административного давления», - подчеркнул он.

- В течение первой недели мы помогли предпринимателю разрешить проблему с федеральной налоговой службой. Также было несколько обращений по господдержке, мы проконсультировали, связали обратившихся с профильными специалистами и взяли на контроль процесс оказания запрошенной поддержки. Приглашаю всех предпринимателей вступить в «Бизнес-чат». На сегодняшний день это лучший способ добиться решения проблем между бизнесом и государством, - подытожил Чингис Матхеев.


Стать участником чата можно по ссылке - http://bizchat03.ru/

Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Чите хозяин бильярдного клуба игнорировал счета по ЖКХ
Бизнес, 17.01.2020
Размер коммунального долга заведения составил более 400 тысяч рублей
В Бурятии выросло число жалоб потребителей
Бизнес, 17.01.2020
В 2019 году в Роспотребнадзор по данному вопросу поступило 6394 обращений
В Улан-Удэ оформили документы на просроченный сыр
Бизнес, 17.01.2020
Должностное лицо оштрафовали на три тысячи рублей
«Читаэнергосбыт» в Бурятии получил предупреждение
Бизнес, 16.01.2020
УФАС понуждает гарантирующего поставщика заключить договор
«Ангарский трамвай» просят признать банкротом
Бизнес, 16.01.2020
Предприятие задолжало за электричество
Иркутская зоогалерея продаёт щенков сиба-ину из-за долгов
Бизнес, 16.01.2020
Деньги направят на оплату долгов зоогалереи по электроэнергии  
В Улан-Удэ прекращают работу маршрутки №64
Бизнес, 16.01.2020
Власти обещают распределить по схеме маршрута №64 другие автобусы  
В Улан-Удэ начальника отдела «Бурятнефтепродукта» оштрафовали за выбоины
Бизнес, 16.01.2020
На ямы возле АЗС автомобилист пожаловался в ГИБДД
МФЦ Бурятии покупает иномарку на «механике»
Бизнес, 16.01.2020
Под требования заказчика подходит «Рено Логан»
В Бурятии утилизировали больше тонны небезопасной продукции
Бизнес, 15.01.2020
Продукция животного происхождения не отвечала требованиям безопасности
В Бурятии оштрафовали директора пункта приёма древесины
Бизнес, 15.01.2020
Транспортная прокуратура выявила многочисленные нарушения
Бурятское УФАС рассмотрело дело о поломке компьютера
Бизнес, 15.01.2020
Поломка компьютера помешала поставщику вовремя подписать контракт
Иркутянку оштрафовали за кепку и браслет с изображением конопли
Бизнес, 15.01.2020
Бизнесвумен не знала о законах, запрещающих продажу товаров с картинкой растения    
Самые дешёвые гостиницы на Дальнем Востоке находятся в Бурятии
Бизнес, 15.01.2020
Росстат назвал среднюю стоимость проживания в гостиницах Бурятии
^