Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

04 декабря

03 декабря

Популярное

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате
Бизнес,  Фото:пресс-служба правительства РБ
В дальнейшем жалобы из мессенджеров будут обсуждаться на планёрках в правительстве

В Бурятии презентован новый сервис «Бизнес-чат» для мессенджеров. Сервис помогает предпринимателю оперативно обратиться за поддержкой к органам власти, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.


Новый сервис – это расширенная версия чата для бизнеса в WhatsApp, который был в мае создан по поручению Алексея Цыденова для личного общения с бизнесменами. Как сообщал «Байкал-Daily», чат вызвал огромный всплеск интереса – бывший министр экономики Александр Барделеев рассказывал, как многие просили добавить их туда из любопытства: «Сань, ты же меня знаешь».

Однако новинка оказалась не самой удачной: WhatsApp ограничивает число участников в групповых чатах всего до 256 пользователей. Тогда и был разработан новый чат-бот.

Администрирование нового сервиса глава Бурятии поручил уполномоченному по защите прав предпринимателей Чингису Матхееву.

- Мы представили первые результаты Алексею Цыденову, он попросил предоставить ему доступ в CRM-систему, чтобы наблюдать обращения предпринимателей в режиме реального времени, - поделился бизнес-омбудсмен.

Кроме этого, Алексей Цыденов поручил Чингису Матхееву озвучивать жалобы предпринимателей на еженедельной планёрке с министерствами и надзорными органами, чтобы ускорить процесс решения проблем.

- Максимальный срок окончательного ответа определили в 15 дней. Все обращения поступают в CRM-систему и отправляются к ответственным специалистам. Отчёт по работе «Бизнес-чата» и разбор проблемных ситуаций будет производиться на планёрке у главы Бурятии, - объяснил работу сервиса Чингис Матхеев.

За неделю к чату присоединилось более 300 предпринимателей, поступил десяток обращений.

Чингис Матхеев призвал предпринимателей обращаться в бизнес-чат по любым вопросам их деятельности. «Правительство настроено на конструктивную работу по снижению административного давления», - подчеркнул он.

- В течение первой недели мы помогли предпринимателю разрешить проблему с федеральной налоговой службой. Также было несколько обращений по господдержке, мы проконсультировали, связали обратившихся с профильными специалистами и взяли на контроль процесс оказания запрошенной поддержки. Приглашаю всех предпринимателей вступить в «Бизнес-чат». На сегодняшний день это лучший способ добиться решения проблем между бизнесом и государством, - подытожил Чингис Матхеев.


Стать участником чата можно по ссылке - http://bizchat03.ru/

Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Бурятии усилили контроль за торговыми центрами и общепитом
Бизнес, 04.12.2020
Власти Бурятии бросили силы на удержание стабилизации эпидситуации по ковиду
В Бурятии в партии пиломатериалов нашли личинки «волосогрызок»
Бизнес, 04.12.2020
Партия предназначалась для экспорта в Китай
«Ты помнишь, как всё начиналось»
Бизнес, 04.12.2020
Крупнейшему ритейлеру Бурятии – четверть века
МегаФон в Бурятии удвоил число пунктов продаж сим-карт
Бизнес, 04.12.2020
Более 420 пунктов продаж расположены в 90 населённых пунктах республики
Сбер представил Стратегию развития до 2023 года
Бизнес, 03.12.2020
Руководители компании рассказали о планах и амбициях на ближайшие три года

В Бурятии стоянка древнего человека ушла частной фирме
Бизнес, 03.12.2020
Прокуратура добивается возвращения земли на Байкале, отданной в аренду
В Бурятии усилили контроль за гостиницами
Бизнес, 03.12.2020
Мобильные группы состоят из сотрудников минтуризма и полиции
В Улан-Удэ просят обанкротить «Эталон-С»
Бизнес, 03.12.2020
В Арбитражный суд поступил иск о банкротстве скандальной известной «управляшки»
Сбер представил новый «Комплаенс-помощник»
Бизнес, 02.12.2020
Сервис позволит проанализировать бизнес по 43 критериям

Бурятская нефритовая фабрика представила продукцию главе минпрома России
Бизнес, 02.12.2020
Сейчас компания –лидер по производству ювелирной и сувенирной продукции из нефрита в России
В СберБанк Онлайн можно оформить индивидуальную выписку
Бизнес, 02.12.2020
В мобильном приложении появился новый сервис-конструктор
Сбер приглашает жителей Бурятии на AIJ Contest
Бизнес, 02.12.2020
Онлайн-соревнование по анализу данных и искусственному интеллекту пройдёт 3-5 декабря
В Бурятии малому бизнесу устроят перепись
Бизнес, 02.12.2020
Участие в ней обязательно
Дни качества в Сбере: «Спасибо, что вы с нами»
Бизнес, 01.12.2020
Клиентам банка в Иркутской области, Бурятии и Забайкалье дарили шоколад
^