Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

18 января

17 января

Популярное

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате

Алексей Цыденов лично отслеживает жалобы в бизнес-чате
Бизнес,  Фото:пресс-служба правительства РБ
В дальнейшем жалобы из мессенджеров будут обсуждаться на планёрках в правительстве

В Бурятии презентован новый сервис «Бизнес-чат» для мессенджеров. Сервис помогает предпринимателю оперативно обратиться за поддержкой к органам власти, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.


Новый сервис – это расширенная версия чата для бизнеса в WhatsApp, который был в мае создан по поручению Алексея Цыденова для личного общения с бизнесменами. Как сообщал «Байкал-Daily», чат вызвал огромный всплеск интереса – бывший министр экономики Александр Барделеев рассказывал, как многие просили добавить их туда из любопытства: «Сань, ты же меня знаешь».

Однако новинка оказалась не самой удачной: WhatsApp ограничивает число участников в групповых чатах всего до 256 пользователей. Тогда и был разработан новый чат-бот.

Администрирование нового сервиса глава Бурятии поручил уполномоченному по защите прав предпринимателей Чингису Матхееву.

- Мы представили первые результаты Алексею Цыденову, он попросил предоставить ему доступ в CRM-систему, чтобы наблюдать обращения предпринимателей в режиме реального времени, - поделился бизнес-омбудсмен.

Кроме этого, Алексей Цыденов поручил Чингису Матхееву озвучивать жалобы предпринимателей на еженедельной планёрке с министерствами и надзорными органами, чтобы ускорить процесс решения проблем.

- Максимальный срок окончательного ответа определили в 15 дней. Все обращения поступают в CRM-систему и отправляются к ответственным специалистам. Отчёт по работе «Бизнес-чата» и разбор проблемных ситуаций будет производиться на планёрке у главы Бурятии, - объяснил работу сервиса Чингис Матхеев.

За неделю к чату присоединилось более 300 предпринимателей, поступил десяток обращений.

Чингис Матхеев призвал предпринимателей обращаться в бизнес-чат по любым вопросам их деятельности. «Правительство настроено на конструктивную работу по снижению административного давления», - подчеркнул он.

- В течение первой недели мы помогли предпринимателю разрешить проблему с федеральной налоговой службой. Также было несколько обращений по господдержке, мы проконсультировали, связали обратившихся с профильными специалистами и взяли на контроль процесс оказания запрошенной поддержки. Приглашаю всех предпринимателей вступить в «Бизнес-чат». На сегодняшний день это лучший способ добиться решения проблем между бизнесом и государством, - подытожил Чингис Матхеев.


Стать участником чата можно по ссылке - http://bizchat03.ru/


Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.

Читают сейчас

В Чите откроется галерея бурятского оружейника Жигжита Баясхаланова
Бизнес, 18.01.2022
В творчестве художника Баясхаланова прослеживается глубокая связь с родным краем
«Фу»: В улан-удэнском кафе запечатлели тараканов
Бизнес, 17.01.2022
Тараканы находятся прямо возле еды
В Бурятии внесли изменения по аукционам по дровяным делянам
Бизнес, 17.01.2022
Изменён порядок участия топливоснабжающих организаций в аукционах
В Забайкалье бизнесу, сильно пострадавшему от COVID-ограничений, могут снизить налоги
Бизнес, 15.01.2022
Речь идёт о предпринимателях, чьи доходы упали на 30% и более процентов
Пассажирка выиграла суд у «Максим – Улан-Удэ»
Бизнес, 14.01.2022
Пассажирка обратилась в суд после того, как таксист побил её
В Улан-Удэ проверяющие обнаружили отсутствие запасов антисептика
Бизнес, 13.01.2022
Составлены очередные протоколы за отсутствие масок
Самозанятый иркутянин выращивает клубнику в подвале многоэтажки
Бизнес, 13.01.2022
Солнечный свет на ферме заменен Led-лампами
В Улан-Удэ появились субсидированные билеты в Москву
Бизнес, 13.01.2022
Слетать без вреда для кошелька можно в столицу страны и в Новосибирск
В некоторые читинские «Абсолюты» пускают только с QR-кодом
Бизнес, 12.01.2022
Речь идёт о магазинах в торговых центрах
В Улан-Удэ в кафе и ТЦ не проверяли сертификаты о вакцинации
Бизнес, 11.01.2022
За сутки мобильные группы составили более 20 протоколов
В Улан-Удэ открыли первую частную библиотеку
Бизнес, 10.01.2022
Ex libris — первая в Улан-Удэ и вторая в России независимая библиотека
Загрузка...
^