Вчера в социальной сети улан-удэнец пожаловался на правила авиакомпании «Победа» по провозу багажа. По его словам имеется разнобой в весах в самолёте и в пункте пропуска, а также непонятные настройки приборов. Пассажир предупредил о необходимости знать точный вес своих вещей, иначе за малейшее превышение придётся переплатить весомую сумму.
- Летел сегодня рейсом «Победы» до Москвы из Улан-Удэ. На регистрации взвесили ручную кладь и багаж, все было отлично, повесили бирки и дали посадочный талон. Доплачивать ничего не попросили. Также летел «Победой» в Улан-Удэ из Москвы пару недель назад и также ничего не спросили, и все было отлично. И тут уже перед выходом на посадку, ручную кладь заново перевешивают! Причём за малейший перевес в 300-400 грамм доплату просят в 2000 рублей! В сумке был зонт, уже думал плюнуть и выбросить его, чтобы уложиться, но тут девушка-контроллёр сказала, что зонт можно в руках, а сумку так (хотя по её весам перевес оставался). В итоге я ничего не заплатил, но осталось ощущение, что в аэропорту нагло разводят людей, - сообщил в «Анониме 03» улан-удэнец.
Также он рассказал, что всё-таки решил выяснить, почему при вылете из Москвы всё было в порядке, а по прилёту в Улан-Удэ выявился перевес. Разъяснить ситуацию смогла лишь начальница отдела перевозок, на которую мужчину перевели по телефону. Пассажиру пояснили, что таким образом авиакомпания контролирует возможные покупки в киосках после пункта регистрации.
- С её слов, во Внуково «Победа» не может проверять кучу вылетов, а у нас летает один рейс и потому его контролируют и проводят дополнительный замер веса, так как после контроля есть ещё киоски, где человек может что-то докупить и увеличить вес, и действительно просят драконовскую доплату за малейший перевес. И это якобы не инициатива местных работников, а мера от представителей «Победы». Тем не менее, об этом не предупреждают (мне на стойке регистрации ничего не сказали) и весы внизу отличаются от тех, которые использует «Победа»: вес оказался разным, хотя в свою сумку я вообще ничего больше не клал, да ещё, со слов девушки на выходе (видимо представительницы «Победы»), они якобы настроены на - 400 грамм к взвешиваемому весу. На мой вопрос она ответила, что за весы внизу она не ответственна, хотя стояла сзади регистраторши, когда та взвешивала мой багаж и ничего не сказала. Какой-то непонятный разнобой в весах и какие-то непонятные настройки у них. Так что будьте бдительны и, если есть возможность, взвешивайте свои сумки заранее, чтобы не попасть на лишние 2000 рублей, - добавил пассажир.
Отметим, по правилам перевозки багажа авиакомпании «Победа»,
бесплатно можно провезти ручную кладь общими габаритами не более 36 x 30 x 27 сантиметров и весом не более 5 килограммов.
При сомнениях в соответствии габаритов ручную кладь можно поместить в механические измерители, установленные в аэропорту. Это необходимо сделать перед тем как пройти в зону досмотра пассажиров. Норма провоза ручной клади применяется на каждого пассажира отдельно и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых бесплатно.
- Ручная кладь, превышающая указанные нормы, перевозится в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного тарифом.
Багаж, превышающий установленные нормы и требующий особых условий перевозки может быть принят к перевозке в пассажирском салоне при соблюдении нескольких условий: наличие достаточного для размещения свободного места в пассажирском салоне;
габариты ручной клади, превышающей установленные нормы, составляют не более 115 сантиметров в сумме трёх измерений; вес – не более 10 килограммов. За перевозку в пассажирском салоне такого багажа, взимается сбор, предусмотренный тарифами, - говорится в сообщении «Победы».
Бесплатно в самолётах лоукостера перевозят лишь костыли, складную кресло-коляску, используемые пассажирами с ограниченными возможностями, а также детскую люльку при перевозке ребёнка.
Как сообщал «Байкал-Daily», лоукостер «Победа» совершил первый рейс по маршруту Улан-Удэ - Москва 30 сентября. Уже за первую неделю услугами авиакомпании воспользовались более тысячи жителей и гостей республики.
