В надзорное ведомство обратились уже несколько жителей краевого центра, которые сообщили, что оказались пострадавшими от неправомерных действий индивидуального предпринимателя Нероновой, директора ООО «География». Она оказывала услуги по продаже авиабилетов сообщением Чита-Москва, Маньчжурия-Чита.
Однако, получив деньги, женщина фактически не оплатила билеты. В результате этого граждане не смогли своевременно возвратиться из Китая в Россию, вылететь в Москву.
Пресс-служба краевой прокуратуры приводит выдержку из одного обращения:
«Наша группа туристов из трех человек оплатила через турфирму «География» в октябре 2014 года полностью тур Чита-Пекин через Маньчжурию и обратно в сумме 68 тысяч рублей. По возвращении из Пекина в Маньчжурию руководитель китайской туристической фирмы сказала нам, что заявка на наш тур была отправлена только 20 декабря 2014 года и до настоящего времени (09.01.2015) не оплачена. Нам отказались возвращать наши паспорта для выезда в Россию и предложили самим оплатить стоимость всего тура. Неронова по телефону дала гарантию, что оплатит деньги за тур, но так и не оплатила. Через знакомого в Чите мы собрали нужную сумму, которая была перечислена китайской турфирме. Только после этого нам отдали паспорта и мы вернулись домой. В Чите мы вновь попытались связаться с Нероновой по телефону, но она на связь не выходила. В социальных сетях «одноклассники» мы смогли сообщить ей о нашей проблеме и она пообещала вернуть нам деньги. Однако деньги так и не вернула, а внесла наш контакт в «черный список».
