Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

05 Августа

04 Августа

Популярное

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Власти района Бурятии «забыли» про систему оповещения населения
Власть, 05.08.2020
Суд удовлетворил исковые требования прокурора Прибайкальского района о защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций
Только один кандидат в главы фонда капремонта Забайкалья прошёл тестирование
Власть, 04.08.2020
Итоги тестирования на знание законодательства России для кандидатов на должность руководителя Забайкальского фонда капитального ремонта многоквартирных домов оказались неожиданными
В Муйском районе Бурятии плохо готовятся к зиме
Власть, 04.08.2020
Провести надлежащую подготовку к отопительному сезону в районе понуждают через суд
В Бурятии сельскую администрацию уличили в порочности действий
Власть, 03.08.2020
Избавиться от имущества не позволила природоохранная прокуратура
В Бурятии тункинские чиновники затянули с ответом жителю
Власть, 03.08.2020
Ответ дали только после прокурорского вмешательства
Мэрия Улан-Удэ дала пояснение по ремонту дороги из «Жигулей»
Власть, 01.08.2020
Представители администрации города прокомментировали нашумевшее видео
Глава Бурятии обещал не дать Байкал в обиду
Власть, 01.08.2020
Алексей Цыденов ответил пользователю по поводу разрешения на вырубку леса у Байкала
Глава Бурятии протестировал инфомат на вокзале в Улан-Удэ
Власть, 31.07.2020
Алексей Цыденов спросил про прибывающие поезда и условия для инвалидов
Губернатором Иркутской области собираются стать 8 кандидатов
Власть, 30.07.2020
Среди них действующий и.о. главы Игорь Кобзев
В Бурятии набирают популярность судебные онлайн-заседания
Власть, 30.07.2020
Арбитражный суд Бурятии провёл более 400 онлайн-заседаний
Депутат Хурала советует улан-удэнцам переезжать на Кирзавод
Власть, 30.07.2020
По мнению Гергенова, Кирзавод станет центром города
В Забайкалье туризмом будет заниматься минэкономразвития края
Власть, 29.07.2020
В правительстве региона произошли структурные изменения
В Иркутской области объявили конкурс на пост директора фонда капремонта
Власть, 29.07.2020
Заявления принимаются с 19 августа до 1 сентября
Командующий Восточным округом войск Росгвардии проинспектировал Бурятию
Власть, 29.07.2020
Рабочая поездка командующего в Бурятию была весьма насыщенной
^