Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

15 июня

14 июня

Популярное

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Экс-заместитель главы МВД по Бурятии сменил сферу деятельности
Власть, 15.06.2021
Октябрьский район Улан-Удэ возглавил бывший высокопоставленный полицейский
В Тункинском районе Бурятии определились с новым главой
Власть, 12.06.2021
Новый глава Тунки был избран единогласно
Глава Бурятии объяснил, при каких условиях снимут ограничения
Власть, 12.06.2021
Алексей Цыденов во время онлайн-встречи с бизнесменами призвал «вместе переломить ситуацию»
Мэр Улан-Удэ отмечает 55-летие
Власть, 12.06.2021
Игорь Шутенков празднует день рождения в День России
Горсовет поздравил Улан-Удэ с Днём России
Власть, 12.06.2021
Горожанам пожелали успехов в добрых делах
Глава Бурятии об ограничениях: «Это мягкий вариант, исходя из ситуации»
Власть, 11.06.2021
Алексей Цыденов надеется, что новые ограничения помогут
Госдума ужесточила контроль за оборотом оружия
Власть, 11.06.2021
Новый порядок медосвидетельствования не должен позволить зарегистрировать оружие человеку с неустойчивой психикой
Глава Бурятии: «Отправил на вакцинацию родителей, жену и тёщу»
Власть, 11.06.2021
Алексей Цыденов призвал привиться от коронавируса
Глава Бурятии призвал не носить маски на подбородке
Власть, 11.06.2021
По словам Алексея Цыденова, люди до 30 лет слишком халатно относятся к мерам безопасности
В Бурятии следователи проверяют, почему рушится новая дорога
Власть, 11.06.2021
На дороге появились ямы и выбоины спустя шесть месяцев после ремонта
Бурятской таможне исполняется 33 года
Власть, 11.06.2021
Число сотрудников таможни выросло в 40 раз
В Бурятии назначена конкурсная комиссия по главе Хоринского района
Власть, 11.06.2021
Распоряжение о конкурсной комиссии подписал глава Бурятии
В Бурятии увольняется министр туризма
Власть, 10.06.2021
Мария Бадмацыренова получила выгодное предложение
Монголия выбрала президента
Власть, 10.06.2021
На выборах одержал победу кандидат от Народной партии
^