Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

08 Апреля

Популярное

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Бурятии госслужащие начнут ловить нарушителей изоляции
Власть, 08.04.2020
Штрафы по составленным ими протоколам назначит суд
Баир Цыренов назвал Дальневосточный округ самым «чистым» от коронавируса
Власть, 08.04.2020
Зампред правительства Бурятии Баир Цыренов оставил пост о борьбе с коронавирусом
Евгения Лудупова категорически высказалась об альтернативной карте коронавируса в Бурятии
Власть, 08.04.2020
По мнению министра здравоохранения, людям не нужно знать о перемещениях больных
Горсовет Улан-Удэ помогает сотрудникам лабораторий
Власть, 08.04.2020
Лаборатории работают круглосуточно и обеспечены полным рационом питания
Торги мэрии Улан-Удэ «встали» из-за коронавируса
Власть, 08.04.2020
Мэр Шутенков приостановил торги, которые проводятся за счёт городского бюджета

В Бурятии главу села оштрафовали за неисполнение требований прокурора
Власть, 08.04.2020
Прокуратура выявила нарушения и предписала их устранить
Комитет по образованию Улан-Удэ отменил приём граждан
Власть, 07.04.2020
Такие меры приняты из-за коронавируса
Улан-удэнские депутаты провели заседания онлайн
Власть, 07.04.2020
Для связи депутаты использовали компьютеры и телефоны
Депутаты-бизнесмены обратились к главе Бурятии
Власть, 07.04.2020
Алексея Цыденова просят о дополнительных налоговых льготах бизнесу на фоне пандемии коронавируса
Бурятский депутат: «Хурал превратился в декоративный орган»
Власть, 07.04.2020
Бизнесмен и депутат Михаил Гергенов бьёт тревогу из-за бизнеса, поставленного на грань выживания
Забайкалье послушалось Москву и отменило сухой закон
Власть, 07.04.2020
Теперь запрет на алкоголь действует с 6 вечера
Улан-Удэ назвали «примером быстрых побед»
Власть, 07.04.2020
Министр по развитию Дальнего Востока поставил Улан-Удэ в пример на встрече с Путиным
Бурятия из-за коронавируса запретила весеннюю охоту
Власть, 07.04.2020
Меры приняты в связи с распространением коронавируса
^