Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

28 сентября

Популярное

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.

Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.

Читают сейчас

В Бурятии одобрили новое правило по назначению главы минздрава
Власть, 28.09.2021
Ранее были внесены изменения в федеральный закон
В Бурятии определился основной претендент на пост главы Еравнинского района
Власть, 28.09.2021
В Еравнинском районе главу будут выбирать на конкурсной основе
Улан-Удэ и Улан-Батор планируют укрепить сотрудничество
Власть, 27.09.2021
Мэр столицы Монголии встретился с бурятским министром
Мэр Братска снял лису возле входа в аэропорт
Власть, 27.09.2021
Лиса «провожала» гостей из Москвы
Баира Жамбалова «изгнали» из Хурала Бурятии
Власть, 27.09.2021
Исключение Жамбалова из бурятского парламента обошлось без прощальных речей
В Тайшете перед судом предстанет глава муниципального образования
Власть, 27.09.2021
Чиновник обвиняется в превышении полномочий 
Встреча коммунистов на главной площади Улан-Удэ прошла без эксцессов
Власть, 25.09.2021
Мероприятие прошло в формате встречи с избирателями
Иркутской области одобрили заявку на бюджетный кредит
Власть, 24.09.2021
Деньги пойдут на комплексное развитие пяти территорий
Депутат Хурала Бурятии досрочно освобождает кресло
Власть, 23.09.2021
Василий Зубаков подал личное заявление
^