Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

24 Января

23 Января

Популярное

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Улан-Удэ после нападения стаи собак на ребёнка возбуждено дело
Власть, 24.01.2020
Возбуждено уголовное дело по статье «Халатность»
Депутаты Улан-Удэнского горсовета потратят 120 млн на наказы избирателей
Власть, 23.01.2020
По сравнению с прошлым годом сумма выросла на 57 млн рублей
В Бурятии назначили двух и.о. министров
Власть, 23.01.2020
Уволенным министрам здравоохранения и природных ресурсов нашли временную замену
Прокуратура выявила нарушения в работе Роспотребнадзора по Бурятии
Власть, 23.01.2020
К дисциплинарной ответственности привлечено трое государственных служащих
Читу собираются газифицировать
Власть, 22.01.2020
Сейчас ведутся переговоры с организациями, поставляющими газ
Иркутск претендует на звание «Город трудовой доблести»
Власть, 22.01.2020
В 1942 году на средства горожан была построена танковая колонна «Иркутский комсомолец»
Алексей Цыденов: «Настучу по голове»
Власть, 22.01.2020
Глава Бурятии поручил проверить информацию пользователей о нехватке лекарств
Алексей Цыденов поддержал ужесточение времени продажи алкоголя
Власть, 22.01.2020
Запретить продавать алкоголя в Бурятии могут уже с 19 часов
Глава Бурятии принял отставку Дамбинимы Самбуева
Власть, 22.01.2020
Документ появился на сайте правительства Бурятии
Глава Бурятии: «Никого из обманутых дольщиков не бросим»
Власть, 22.01.2020
Алексей Цыденов в Москве обсудит финансирование на долгострои в Улан-Удэ
Глава Бурятии: «Сам форточки не открываю»
Власть, 21.01.2020
Алексей Цыденов пояснил, как будут решать проблему с грязным воздухом в Улан-Удэ
Алексей Цыденов заверил, что остаётся в Бурятии
Власть, 21.01.2020
Глава Бурятии ответил на вопрос, не забирают ли его в Москву
Глава Бурятии встретился с зампредом правления Сбербанка
Власть, 21.01.2020
На встрече обсуждался вопрос поддержки социальных проектов в республике
В Бурятии внеплановую проверку не согласовали с прокуратурой
Власть, 21.01.2020
Прокурор района главе Прибайкальский района внёс представление
Глава Бурятии окунулся в прорубь на Крещение
Власть, 19.01.2020
Алексей Цыденов трижды окунулся с головой. ВИДЕО
^