Ей полтора года неправильно делали начисления за свет

Жительница Заиграевского района Бурятии обратилась за помощью к уполномоченному по правам человека в Бурятии Юлии Жамбаловой. Женщина рассказала, что у неё накопился долг за электроэнергию.

Омбудсмен провела проверку вместе с районной прокуратурой. После этого выяснилось, что сотрудники ПАО «Россети» установили дома у сельчанки счётчик, по которому и должны были делать начисления.

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённым постановлением российского правительства, специалисты обязаны проверять состояние таких приборов, их наличие и отсутствие и достоверность показаний. Однако сотрудники компании не проводили подобные проверки аж девять лет – с 2013-го по август 2022-го.

В итоге плату за свет за полтора года – с января 2021-го по июль 2022-го – сельчанке начислили не по счётчику,  исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления – без достаточных на то оснований. Директорам ПАО «Россети-Сибирь» и АО «Читаэнергосбыт» внесли представления об устранении нарушений, рассказали в аппарате уполномоченного.