Несколько дней назад Алексей на мопеде попал в ДТП. Подростка доставили в больницу. Медики диагностировали перелом ноги и сотрясение мозга. Назначили лечение и отправили домой.
Светлана, мама мальчика, подстраховалась и обратилась к неврологу. Как ни крути, травма головы. Но специалист попросил снимки, сделанные в больнице. Вместо них женщине при выписке отдали лишь справку. Пришлось еще раз наведаться в БСМП.
- Я сказала, что и протокол нужен, и снимки. Но он мог объяснить, что у них там с пленкой какие-то проблемы, если нет никаких видимых проблем по пленке, то тогда можно выписать протокол. Но даже протокол он мне на руки не выдал, - сообщалаСветлана Щербакова.
Тогда Светлана отправилась к заведующему отделением. Но и там диалога не вышло.
- Главный врач ответила, что это будет стоить в пределах 1,5 тысяч рублей. Точнее можно узнать в кассе, - отметила Светлана Щербакова.
Врач вроде как сослалась на внутреннее распоряжение в больнице. Но познакомиться с этим «документом» пациенту так и не удалось. Зато выдали протокол обследования. Потратить при этом пришлось три часа времени и неизмеримое число нервных клеток.
А сегодня сообщили – снимок можно забрать бесплатно. В больнице подтвердили, их выдают, но только по заявлению пациента и в большинстве случаев как исключение из правил.
- Как правило, такие снимки больным амбулаторным на руки не выдаются. Эти снимки выдаются, как правило, больным, которые отлежали в стационаре, и для дальнейшего лечения эта медицинская документация им предоставляется. Также эти снимки предоставляются по запросу следственных органов, - пояснил заместитель главного врача БСМП Наиль Фаткуллин.
Компьютерное обследование, действительно, удовольствие не из дешевых. С амортизацией оборудования и распечаткой снимка около 3 тысяч рублей. Но оплачивают их не пациенты, а фонд ОМС. Кто и почему просил деньги у Светланы, и имел ли место факт вымогательства, руководство больницы вроде как и не знает.
- При беседе данной пациентки с заведующим отделения я не присутствовал. Я не знаю, о чем они беседовали, о чем рассуждать то? – добавил Наиль Фаткуллин.
Зато знает Светлана. Почти все разговоры с врачами она снимала на телефон. Но даже и без видео пациент вправе написать жалобу в Минздрав. И там обязаны провести проверку, сообщает ТРК «Ариг Ус».
