Сливать воду из промёрзших батарей - единственный способ хоть как-то обогреть квартиру. Да и то, тепла хватает лишь на пару часов. Алексей Сергеев - один из самых старых жителей этого дома. Живёт здесь практически со дня его возведения. 40 лет назад здесь провели центральное отопление. Но такого, как сейчас, пенсионер не припомнит.
- У нас такого не было. Жарко было. Никаких жалоб не было. А в этом году вот такая история. И не только в нашем доме. Все шесть домов этим страдают, - рассказывает Алексей Сергеев.
Сами жители винят во всем новые корпуса улан-удэнского авиазавода и недавно построенный рядом магазин. По их словам, основное тепло почему-то стало уходить именно туда. А в управляющей компании нам назвали совершенно другую причину холодных батарей.
- Много должников там. И «Теплоэнергосбыт», просто-напросто, обрезал во многих квартирах приборы отопительные, заглушил эти приборы и, в результате, нарушился гидравлический режим и в домах холодно, - сообщила начальник производственно-технического отдела управляющей компании «МКС» Галина Урванцева.
Ещё один интересный нюанс в этой истории поведали эксперты по защите прав потребителей. Оказалось, что, отрезав трубы, энергетики пошли вразрез с законом.
- В данном случае ТГК-14, конечно, поступило незаконно. Они нарушили правила предоставления услуг собственникам, которыми отключение коммунальной услуги по отоплению не предусматривается при наличии у потребителей задолженности. Поэтому жителям этого дома необходимо обратиться в управляющую компанию, где имеется переписка между управляющей организацией и ТГК-14, и с этой перепиской, уже в письменном виде, составить заявление, обратиться в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция в праве обратиться в суд, в защиту прав жителей, - пояснила эксперт по защите прав потребителей Аграфена Грудинина.
Пролить свет на эту, без преувеличения, странную коммунальную ситуацию, могли бы представители самой ТГК-14. Однако, как и в прошлый раз, от комментариев они отказались. Тепловикам либо нечего сказать, либо они сами понимают, что действовали вне правового поля, сообщает «Тивиком».
