Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

06 Декабря

05 Декабря

Популярное

Жители Бурятии предпочитают жаловаться властям «Вконтакте»

Жители Бурятии предпочитают жаловаться властям «Вконтакте»
Общество,  Фото:pixabay.com
На втором месте с колоссальным отставанием Instagram

За первый квартал 2019 года через систему мониторинга «Инцидент-Менеджмент» сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов Бурятии ответили в соцсетях более чем на 480 жалоб и претензий жителей. Система начала работу в республике с сентября 2018 года. Она позволяет отслеживать размещённые в социальных сетях Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» вопросы к работе органов власти и оперативно реагировать на выявляемые проблемы, сообщает пресс-служба правительства.

Об этой проблеме заявлял глава Бурятии Алексей Цыденов в своём послании народу республики и Народному Хуралу:

- Я хочу, чтобы стиль управления на местах менялся, хватит политики и нойонства. Нужно сокращать дистанцию между властью и людьми, быть ближе к людям. И это не только живые встречи, но и общение с людьми через интернет и социальные сети. В прошлом году мы запустили систему мониторинга социальных сетей «Инцидент-менеджмент», у нас работает программа «Активный Гражданин», обе программы отслеживают жалобы и обращения. Задача – максимально оперативно отвечать на возникающие проблемы и по возможности их решать.

Преобладающая часть сообщений, более 83%, были опубликованы в соцсети «ВКонтакте». Еще 9,5% – в Instagram, 4,5% – в «Одноклассниках», 1,8%– в Facebook» и 0,2% – в Twitter.

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 420 постов). В районах республики зарегистрированы единицы жалоб.

Более всего жителей Бурятии волнуют вопросы оказания социальной поддержки населению (57%).

- Преобладание социальной тематики связано с эработой в соцсети «ВКонтакте» паблика минсоцзащиты республики. Здесь в режиме онлайн отвечают на значительный объём обращений и вопросов по 7-ми тематическим направлениям, - поясняют в правительстве.

Также жители Бурятии пишут про качество обслуживания в здравоохранении, благоустройство населённых пунктов, ЖКХ, проблемы образования, состояние дорог, экологию, безопасности и общественный транспорт.

В правительстве Бурятии поясняют: «на все поступившие посты даны ответы, причем простым понятным языком и максимально сжатые сроки».


Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Иркутской области стартует горнолыжный сезон
Общество, 06.12.2019
На открытии покажут массовый «огненный» спуск и шоу барабанщиков
В Забайкалье объявлен губернаторский конкурс рисунков
Общество, 06.12.2019
Победителями станут 2,5 тысячи школьников
Иркутянин стал чемпионом России по артистическому фехтованию
Общество, 06.12.2019
На соревнованиях он выполнил норматив мастера спорта
В Чите пройдёт финал турнира по зимнему футболу
Общество, 06.12.2019
В соревнованиях принимают участие команды Бурятии и Иркутской области
День города в Братске отметят концертами и митингами
Общество, 06.12.2019
Праздничные мероприятия, посвящённые 64 годовщине, пройдут во всех районах города
В Бурятии подвели итоги конкурса «Пусть всегда будет МАМА!»
Общество, 06.12.2019
Мероприятие, посвящённое ответственному родительству, прошло в Кяхтинском районе
Зимний сезон в Улан-Удэ откроют лыжные соревнования
Общество, 06.12.2019
На Верхней Берёзовке пройдёт городской праздник «Спорт, Здоровье и Зима»
Улан-удэнец стал лучшим либеро волейбольного турнира в Иркутской области
Общество, 06.12.2019
В Черемхово прошли межрегиональные соревнования среди мужских команд памяти Александра Матвеева
«Каждая песня как эксперимент»: В Улан-Удэ дала концерт группа «SHONO»
Общество, 06.12.2019
Группа «SHONO» недавно вернулась с двухнедельных гастролей во Франции
В Бурятии раздали «Хрустальные валенки»
Общество, 06.12.2019
В Бурятии определили самого открытого политика, лучшие пресс-службы и инстаблогеров
^