300 тысяч штрафа за ущемление прав граждан «Росгосстрах» платить, видимо, не намерен. У суда просит отменить решение УФАС. Служба запретила им отправлять людей в Петропавловку. Но только там те, в кого въехали, клиенты «Росгосстраха» могут оформить страховые выплаты
По мнению антимонопольной службы, людей преднамеренно посылают за 200 километров, чтобы отбить желание получить деньги. Но страховщики непреклонны – «ездить никого не заставляем».
- Вы говорите, что мы обязываем людей ездить в Петропавловку. Мы говорим, что в принципе можно отправить документы почтой, - заявляет представитель филиала Росгосстрах в Бурятии Булат Алексеев.
- А вы считаете, что они не вправе были лично приходить на Маяковского, да? За тем, чтобы это заявление подать? Не вправе, да?! – спрашивает представитель УФАС:
- Я не говорю, что они не должны были приходить лично именно туда!
- А где написано, что запрещено туда прийти и написать заявление?
- Где написано, что запрещено направлять почтой?- в свою очередь, спрашивает сотрудника УФАС Булат Алексеев.
Долгую дорогу за страховой выплатой компания проложила не только улан-удэнцам. В Башкирии тоже судятся из-за лишних километров. Почему центр удаленного регулирования организован так далеко, «Росгосстрах» пояснил.
- Почему Петропавловка была выбрана? Допустим, не Иволга?
- Здесь уже исходили из различных экономических показателей. Где дешевле рабочая сила, где дешевле помещение. Это совершенно иные моменты технического характера,- отметил представитель филиала Росгосстрах в Бурятии Булат Алексеев.
- А сколько человек там работает?
- В штате трое.
- А сколько случаев в течение года происходят, когда не ваши страхователи обращаются?
- Несколько тысяч, наверное, вообще, из них половина – не наши,- ответил Булат Алексеев.
Этим делом споры УФАС и «Росгосстраха» по всей вероятности не ограничатся. У компании истек срок еще одного предупреждения. Она продает полис ОСАГО только при параллельном страховании жизни, что, по мнению УФАС, неприемлемо.
- «Росгосстрах» предупреждение не исполнил, более того, они нам предупреждение пишут, что ничего подобного, никому они не навязывают, граждане у нас сами такие, им менеджер предлагает, они соглашаются, поэтому дополнительные страховки выдаются,- рассказала начальник отдела антимонопольного контроля и рекламы УФАС по Бурятии Елена Баргаева.
В ближайшее время за навязывание невыгодных условий УФАС возбудит дело. И, вероятнее всего, «Росгосстраху» вновь выпишут штраф. Но выполнение наказания страховщики умело оттягивают в судах. Ведь во время процессов штрафы можно не платить, решение не исполнять, а простых потребителей продолжать вводить в заблуждение, сообщает «Ариг Ус».
В Бурятии «Росгосстрах» продолжает игнорировать решение антимонопольной службы
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Экономика, 07.05.2024
Коммерческая фирма планирует инвестировать в строительство четырёх круизных судов 8 млрд рублей