23 Ноября

Популярное

В Улан-Удэ «Эльдорадо» незаконно отказало покупателю бракованного телефона

В Улан-Удэ «Эльдорадо» незаконно отказало покупателю бракованного телефона
Бизнес,  21.07.2016 13:26 Фото:pixabay.com
Покупателю пришлось добиваться справедливости через суд

Иск к ООО «Эльдорадо» в интересах потребителя предъявило управление Роспотребнадзора по Бурятии.

- Поводом для обращения в суд послужило ненадлежащее качество проданного потребителю сотового телефона и отказ продавца произвести замену товара либо возвратить денежные средства. Так, 31 января 2015 года потребитель приобрёл в магазине ООО «Эльдорадо» сотовый телефон по цене 11 990 рублей. С учетом всех скидок (по купону, по бонусной карте) была оплачена сумма 6 888 рублей, - сообщает пресс-служба управления.

В начале 2016 года в телефоне выявился недостаток. По результатам проверки качества телефон признан неремонтопригодным.

Покупатель неоднократно последовательно обращался в магазин с просьбами заменить на аналогичный товар, на телефон другой марки и модели, возвратить стоимость товара, однако все требования остались без удовлетворения.

- Продавец обосновывал свои отказы тем, что аналогичный телефон уже не производится и отсутствует в розничной сети «Эльдорадо», а при замене на телефон другой марки и модели, потребитель должен был доплатить сумму предоставленной ранее скидки. Потребителю была возвращена сумма, фактически оплаченная за товар. Произвести замену телефона с учетом цены товара, либо восстановить скидку на приобретение другого телефона, потребителю было отказано, - поясняют в Роспотребнадзоре.

Однако Советский районный суд принял решение не в пользу «Эльдорадо».

Решением суда в пользу потребителя присуждено 26 458 рублей, из которых 5102 рубля - убытки, 11870 рублей - неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, 8486 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 1000 рублей - компенсация морального вреда.

Решение в законную силу не вступило, стороны вправе его оспорить.

В случае необходимости помощи управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует обращаться по телефону «горячей линии» - 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Бурятии бизнесмен пополнял оборотные средства зарплатой рабочих
Бизнес, 23.11.2017
Зарплату рабочих он также пускал на погашение долгов перед партнёрами
Бизнес, 23.11.2017
За это работодателя оштрафовали на 100 тысяч рублей
Бизнес, 22.11.2017
В редакцию портала «Город» поступила информация от клиентов кредитного потребительского кооператива «Байкальский фонд сбережений». Встревоженные братчане сообщили, что офис в Братске не работает, а телефоны кооператива в нашем городе и в главном офисе в Иркутске перестали отвечать на звонки
Бизнес, 22.11.2017
Решение об этом приняла антимонопольная служба
Бизнес, 22.11.2017
Женщина признана виновной в уклонении от таможенных платежей в крупном размере
В Ангарске вместо летней эстрады построили простую сцену с навесом
Бизнес, 22.11.2017
Летняя эстрада, обернувшаяся крупным скандалом, готовилась по проекту «Единой России»
В Улан-Удэ уничтожат 700 бутылок алкоголя
Бизнес, 21.11.2017
Фирму оштрафовали на 200 тысяч за незаконный алкоголь
Бизнес, 21.11.2017
Семинар проведёт эксперт международного центра
Бизнес, 21.11.2017
ПАО «Бурятзолото» продолжает модернизировать технологию проходки горных выработок для роста производительности и повышения безопасности труда
Бизнес, 21.11.2017
Сайты, не зарегистрировавшиеся в налоговой, могут заблокировать
ГК «Титан» получила золотые медали выставки «Агропродмаркет – 2017»
Бизнес, 17.11.2017
Торжественным вручением золотых наград завершилась выставка «Агропродмаркет – 2017», прошедшая в ФСК 15-17 ноября
Улан-удэнцу пришлось выплатить полмиллиона за друзей-бизнесменов
Бизнес, 17.11.2017
Четверо неудавших бизнесменов взяли миллион рублей в кредит
Микрофинансовая организация в Улан-Удэ давала займ под 730%
Бизнес, 16.11.2017
Её клиент отменил не соответствующее закону условие договора через суд
Бизнес, 15.11.2017
Компания ввезла из Китая 106 электронных сейфов
СМИ: Скандально известный Алексей Глазков вновь пошёл в бизнес
Бизнес, 15.11.2017
Недавно вышедший на свободу в Улан-Удэ Алексей Глазков отметился на госзакупках
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
29.10.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
28.09.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
11.09.2017
Загрузка...
^