19 Сентября

Популярное

В Улан-Удэ «Эльдорадо» незаконно отказало покупателю бракованного телефона

В Улан-Удэ «Эльдорадо» незаконно отказало покупателю бракованного телефона
Бизнес,  21.07.2016 13:26 Фото:pixabay.com
Покупателю пришлось добиваться справедливости через суд

Иск к ООО «Эльдорадо» в интересах потребителя предъявило управление Роспотребнадзора по Бурятии.

- Поводом для обращения в суд послужило ненадлежащее качество проданного потребителю сотового телефона и отказ продавца произвести замену товара либо возвратить денежные средства. Так, 31 января 2015 года потребитель приобрёл в магазине ООО «Эльдорадо» сотовый телефон по цене 11 990 рублей. С учетом всех скидок (по купону, по бонусной карте) была оплачена сумма 6 888 рублей, - сообщает пресс-служба управления.

В начале 2016 года в телефоне выявился недостаток. По результатам проверки качества телефон признан неремонтопригодным.

Покупатель неоднократно последовательно обращался в магазин с просьбами заменить на аналогичный товар, на телефон другой марки и модели, возвратить стоимость товара, однако все требования остались без удовлетворения.

- Продавец обосновывал свои отказы тем, что аналогичный телефон уже не производится и отсутствует в розничной сети «Эльдорадо», а при замене на телефон другой марки и модели, потребитель должен был доплатить сумму предоставленной ранее скидки. Потребителю была возвращена сумма, фактически оплаченная за товар. Произвести замену телефона с учетом цены товара, либо восстановить скидку на приобретение другого телефона, потребителю было отказано, - поясняют в Роспотребнадзоре.

Однако Советский районный суд принял решение не в пользу «Эльдорадо».

Решением суда в пользу потребителя присуждено 26 458 рублей, из которых 5102 рубля - убытки, 11870 рублей - неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, 8486 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 1000 рублей - компенсация морального вреда.

Решение в законную силу не вступило, стороны вправе его оспорить.

В случае необходимости помощи управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует обращаться по телефону «горячей линии» - 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Бурятии подал на банкротство «Таловский завод железобетонных изделий»
Бизнес, 19.09.2017
Предприятие связано с крупными обанкротившимися заводом и застройщиком «Столица Спец Строй»
Компания «Энергоучёт» в Улан-Удэ придумала рекламу, обязывающую менять счётчики
Бизнес, 19.09.2017
Текст рекламы признан ФАС вводящим потребителей в заблуждение
Миллиардер продал рудник в Забайкалье из-за криминала
Бизнес, 19.09.2017
Миллиардеру пришлось продать золотой рудник с большим дисконтом. За десять лет он не смог справиться с нелегальной золотодобычей
Бурятский «МаймаЧин-Ресурс» пошёл в другие регионы страны
Бизнес, 18.09.2017
Китайская бизнес-империя «МаймаЧин» через Бурятию готовится к инвестиционной интервенции по всей России
Бизнес, 15.09.2017
В Госдуме готовят законопроект, ужесточающий требования к владельцам кредитных организаций
Компания в Бурятии через зарплату вывела деньги со счетов «БайкалБанка»
Бизнес, 15.09.2017
Более миллиона рублей раскидали по четырём работникам, объяснив размер выплатой ещё и премий
Бизнес, 15.09.2017
Здания начали восстанавливать на Мало-морском рыбзаводе, который, по неофициальным данным, летом 2017 года купила семья высокопоставленного чиновника в правительстве Иркутской области
Бизнес, 14.09.2017
Ошибки в заполнении документов организации и ИП совершают по невнимательности
Бизнес, 14.09.2017
Госинспекция труда выдала предписание ООО «Поляков»
Бизнес, 14.09.2017
Железнодорожные грузоподъемные краны эксплуатировали с нарушениями
Бизнес, 14.09.2017
Компании смогут указать удобное для себя место получения услуги
Бизнес, 13.09.2017
Иски о банкротстве предприятия, работавшего с 1930-х гг., были поданы в июне
Бизнес, 13.09.2017
Именно такую сумму местные власти выделили хозяйке в виде субсидии
Бизнес, 13.09.2017
Наличие щепок и опилок создаёт пожароопасную обстановку
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
11.09.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
04.09.2017
Вадим Бредний
Вадим Бредний
Руководитель группы компаний "Титан"
09.08.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
26.07.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
25.07.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
13.07.2017
^