В 2015 году судами удовлетворены все 62 рассмотренных исковых заявления, поданных Управлением Роспотребнадзора по Бурятии

Присуждено в пользу потребителей около 6 миллионов рублей. Об этом сегодня сообщил руководитель ведомства Сергей Ханхареев на итоговой коллегии.

В 2015 году в управление поступило 5842 обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, по сравнению с 2014 годом отмечается рост на 10 процентов. Основная доля нарушений в сфере розничной торговли - 58,5%, в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг - 13%, по финансовым услугам - 9,3 % , бытовым услугам - 7,6%.

- Хочу сказать, что по всем этим обращениям наших граждан и юридических лиц приняты меры, они рассмотрены и даны ответы. Если говорить в денежном отношении, за прошлый год возвращено нашим потребителям через суды более 6 миллионов рублей. Это достаточно большая цифра, - сказал Сергей Ханхареев.

Кроме того, в целях защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг специалистами Службы поданы исковые заявления и даны заключения в судах, по результатам их рассмотрения в пользу потребителей присуждено более 2 миллионов рублей.

В 2016 году общее количество запланированных проверок по сравнению с прошлым годом уменьшилось в 1,4 раза, в том числе субъектов предпринимательства - в 7,4 раз.

- Мы существенно снизили надзорные мероприятия в отношении малого и среднего бизнеса. Тот бизнес, который работает добросовестно, они сегодня полностью освобождены от надзорных мероприятий. Тех, которые имели грубые нарушения, будем продолжать проверять, - отметил Сергей Ханхареев.