Её смартфон перестал работать спустя полгода после покупки

Жительница Северо-Байкальского района выиграла суд у ООО «Евросеть Ритейл» за некачественный смартфон. Об этом сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Бурятии.

Женщина приобрела смартфон и сопутствующие товары. Через шесть месяцев в телефоне были выявлены недостатки, не позволяющие использовать его по назначению. Смартфон был сдан на гарантийный ремонт. Когда его срок вышел, покупатель потребовала расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег.

Однако ООО «Евросеть Ритейл» не удовлетворило требования потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании стороны заключили мировое соглашение, которое утверждено судом. По мировому заключению ООО «Евросеть Ритейл» обязуется выплатить потребителю 19,5 тысяч. Из них 11 990 рублей – стоимость товара ненадлежащего качества,2,6 тысяч – неустойка за нарушение срока устранения недостатков, 3,9 тысяч – неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, 1000 рублей – компенсация морального вреда.

Решением суда не вступило в законную силу.