Магазин отказывался вернуть деньги

Улан-удэнка отсудила более 20 тысяч рублей у ООО «Евросеть-Ритейл» за телефон с дефектами. Телефон был куплен в магазине «Евросеть». Неисправности были обнаружены во время гарантийного срока, однако фирма отказалась вернуть деньги.

- Суд, исследовав материалы дела, доводы истца и представителя ответчика, заключение управления Роспотребнадзора по Бурятии, установил, что ответчиком нарушены права истца на качество приобретённого товара, права на устранение недостатков в установленные законом РФ «О защите прав потребителей» сроки, в связи с чем, признал исковые требования потребителя обоснованными и подлежащими удовлетворению частично, - сообщает пресс-служба управления.

Решением мирового судьи в пользу потребителя присуждено более 20 тыс. рублей, в том числе неустойка, компенсация морального вреда, штраф.
Решение суда не вступило в законную силу.

В случае необходимости получения информации по судебной защиты прав потребителей финансовых услуг, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам 8 (3012) 33 27 50, 8 (3012) 37 15 30.