11-го марта женщина заключила с ИП Голевым договор купли-продажи на покупку сотового телефона «Нокиа». Кроме того, первого июля улан-удэнка также приобрела в кредит у ИП Голева телевизор и холодильник в торговом центре «Мега-техника».
При оформлении покупок продавец навязал ей дополнительную услугу по покупке дополнительного сервисного обслуживания по истечении гарантийного срока. За три сертификата покупательница оплатила 9 610 рублей, однако, осматривая сопроводительные документы на товары, покупательница решила отказаться от дополнительного сервиса.
31-го июля она письменно потребовала расторгнуть этот договор, однако, девятого сентября получила два ответа с отказом. ИП Голев ссылался на то, что договор может быть изменён или расторгнут только при существенном нарушении договора другой стороной, а таких нарушений со стороны ИП Голева не было, соответственно оснований для расторжения не имелось.
Роспотребнадзор просил суд расторгнуть договора по дополнительному сервисному обслуживанию, вернуть за них деньги, взыскать с ИП Голева две тысячи рублей компенсации морального вреда в пользу покупательницы и оштрафовать предпринимателя на 50 процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Поскольку предприниматель удовлетворил все требования покупательницы, она попросила прекратить производство по делу. Такое решение и было принято судом, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Бурятии.
