24 Мая

Популярное

Клиенты «БайкалБанка» жалуются на проблемы в обслуживании

Клиенты «БайкалБанка» жалуются на проблемы в обслуживании
Бизнес,  04.05.2016 13:36 Фото:Baikal-daily.ru
Больше всего жалоб поступает со стороны юридических лиц, при этом банк продолжает взимать оплату за обслуживание счетов

«БайкалБанк» обещал возобновить полноценное обслуживание в первый рабочий день мая. Сейчас работают девять офисов банка и загружены наличностью несколько десятков банкоматов. Однако банк пока не смог настроить возможность перевода межбанковских платежей юридических лиц «день в день».

Клиенты «БайкалБанка» продолжают обсуждение на официальной странице банка в социальной сети. И если физические лица больше всего заботит работа банкоматов, то юридические лица уже интересуются проведёнными платежами. По словам некоторых юрлиц, отдельные платежки не дошли до получателей, хотя и получили статус «исполнено». У одних деньги вернулись обратно на счёт, у других – «зависли где-то», у третьих деньги также вернулись на счёт, но в статусе платежного поручения стоит «исполнено».

Юрлица жалуются, что, несмотря на «форс-мажорные» обстоятельства, случившиеся, по мнению клиентов, по вине банка, «БайкалБанк» продолжает снимать оплату за обслуживание счетов. Многие из них настроены «бодаться» с банком и требовать возмещения убытков, или, «хотя бы извинений».

В колл-центре «БайкалБанка» сообщили, что это временные трудности и полноценную работу банк возобновит «ориентировочно только через два-три дня».

Операции, доступные для физических лиц: налоговые и коммунальные платежи, переводы без открытия счета, открытие счетов и вкладов с выдачей карты. Если же клиент, имевший вклад и счёт в банке, решил прекратить обслуживание и закрыть счёт, то банк пока только принимает заявку на получение наличных средств. Так как в связи с возросшим спросом на закрытие счетов возникла большая очередь, могут наблюдаться небольшие задержки в получении средств, заявляют в «БайкалБанке».

Юридические лица могут совершать в банке приходные и все другие внутрибанковские операции. Межбанковские платежи проводятся с ограничением по остатку, то есть за раз можно перевести только 10% от остатка. Банк не проводит временно кассовые операции, не выдаёт выписки за время с 26 по 29 апреля, а выписки с 4 мая будут выдаваться по мере совершения операций.

Как сообщили «Байкал-Daily» в банке, на данный момент не производится операция по закрытию счетов юридических лиц. Но в банке обещают начать производить эту операцию через два-три рабочих дня, после восстановления системы в полном объеме.

Между тем председатель правления «БайкалБанка» Вадим Егоров высказал «сердечную благодарность» тем клиентам, которые в эти дни продолжали осуществлять входящие платежи. «Мы высоко ценим ваше доверие и прилагаем все усилия, чтобы оправдать его», - цитирует Егорова «БайкалФинанс».

Ситуация с «БайкалБанком» породила в соцсетях множество мемов. На эту тему сочиняют стихи, вспоминают старые баянистые анекдоты и рождают новые шутки. Особенно в эти дни отличился паблик «Стишки–пирожки в Улан-Удэ»:

нельзя считать чужие деньги
тринадцать ярдов обсуждать
а то потом из байкалбанка
не заберешь свое копье

подонок ты такой подонок
ведешь себя как байкалбанк
кричала так жена на мужа
три дня который не звонил

Также перефразировали старую шутку на тему очереди:

«Девушка, стоя в очереди в банкомат «БайкалБанка», дождалась парня из армии»

Актуальна стала старая бурятская шутка, придуманная кем-то из местных кавээнщиков:
«Директор «БайкалБанка» сходил в дацан, банк три дня денег никому не выдает»

Ну, и в связи с тем, что офисы банка заработали накануне «первомайской Пасхи», апофеоз:
«БайкалБанк» воскресе! Воистину воскресе!»

Напомним, офисы «БайкалБанка» закрылись «по техническим причинам» ещё с 26 апреля. После этого улан-удэнцы атаковали банкоматы и массово выводили деньги со счетов с помощью электронных переводов.

Информированный источник в правительстве называл «Байкал-Daily» реальные причины кризиса в «БайкалБанке», также уточнив, что в ближайшее время всё может наладиться. Ситуацию взял под личный контроль и глава Бурятии Вячеслав Наговицын, также заверивший о нормализации работы в ближайшее время. «Байкал-Daily» также сообщал, что «БайкалБанк» сделал заявление по поводу РЕПО.


image.jpg


Татьяна Олзоева, «Байкал-Daily» 

Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Бизнес, 24.05.2017
Мастер-класс для предприятий провели на базе АО «Молоко Бурятии»
Бизнес, 24.05.2017
Участник закупки недопустимо указал две страны происхождения одного товара
Бизнес, 24.05.2017
ООО «Зампроект» доказал вину заказчика
Бизнес, 23.05.2017
Техническое состояние путей соответствовало требований безопасности движения
В Улан-Удэ компания «Байкал-Тех» не заплатила почти 1,5 миллиона зарплаты
Бизнес, 23.05.2017
По факту невыплаты заработной платы возбуждено уголовное дело
В Бурятии сокращается малый бизнес
Бизнес, 22.05.2017
Чаще всего предприниматели жалуются на частые проверки контрольных органов
Бизнес, 19.05.2017
Бизнесмены обращаются в УФНС
Генеральный директор ПАО «ТГК-14» Виктор Мясник встретился с Алексеем Цыденовым
Бизнес, 18.05.2017
Состоялась рабочая встреча генерального директора «ТГК-14» Виктора Мясник и исполняющего обязанности Главы Бурятии Алексея Цыденова
«Бест Плюс» представил незаконную экспертизу, чтобы снести дом в центре Улан-Удэ
Бизнес, 17.05.2017
Компания хотела признать многоквартирный дом на Модогоева аварийным и снести его
«Бурятмяспрому» запретили инвестировать в птицеферму в Селенгинске
Бизнес, 17.05.2017
Предприятие не смогло предоставить банковской гарантии на кредит
Бизнес, 17.05.2017
Алексей Цыденов поручил проверить снижение тарифов на электроэнергию
Бизнес, 16.05.2017
Вода «Ургучан» пользуется большой популярностью у забайкальцев
Бизнес, 16.05.2017
Женщина поздно подала заявку на возмещение первоначального взноса по лизингу, который не исполнила
Бизнес, 16.05.2017
Было обнаружено 4,5 тонн незадекларированного товара
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
22.05.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
18.05.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
11.05.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
13.04.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
04.04.2017
^