В настоящее время создается единый контакт-центр ФНС России по бесплатному информированию налогоплательщиков

При этом контакт-центр будет контактировать с населением не только по телефону, как обычный сall-центр, но и при помощи sms-сообщений, электронной почты, факса, интернет-портала. В настоящий момент уже работает в тестовом режиме контакт-центр по Москве, который определен в качестве пилотной зоны.

Бурятию контакт-центр ФНС России охватит в 2013 году.

А пока налоговая запустила в Бурятии другую новинку. Она позволяет налогоплательщикам при помощи мобильного телефона получить информацию о наличии или отсутствии задолженности по налогам.

Для получения данной информации налогоплательщику достаточно отправить SMS-сообщение, текст которого должен состоять из его ИНН (12 цифр), на номер 8-9025-33-88-80, сообщает пресс-служба УФНС России по Бурятии.