Мужчина решил воспользоваться услугой туристической компании «Земля Байкала» по организации отдыха на берегу озера вдвоём с сыном. На основании выставленного счета он перечислил аванс за путевку в сумме 57,9 тысяч рублей, спустя несколько месяцев - ещё 57,9 тысяч, то есть общая стоимость путёвок составила 115,8 тысяч.
Но туркомпания не выслала в адрес туристов ни договор, ни путевки. Поэтому, не рискнув взять сына с собой, мужчина отправился на отдых один.
По окончанию отдыха турист потребовал вернуть деньги за вторую путёвку. Но компания возместила только часть суммы - 37,5 тысяч рублей, заявив, что понесла убытки в размере 20,4 тысяч рублей в связи с неприездом сына туриста.
Однако в суд туркомпания не представила доказательств по несению указанных расходов.
Суд пришёл к выводу, что оплаченная стоимость путёвки сына явилась неосновательным обогащением туристической компании. Кроме того, суд постановил взыскать неустойку –57,9 тысяч рублей, комиссию банка за денежную операцию 900 рублей и компенсацию морального вреда пять тысяч рублей. Также в его пользу суд взыскал расходы по оплате юридических услуг 30 тысяч рублей и штраф 42,1 тысяч рублей за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Компания обжаловала решение суда, прося снизить неустойку. Красноярский краевой суд признал её размер несоразмерным последствиям нарушения обязательства. И снизил сумму до 10 тысяч рублей, сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.
