В Бурятии федеральное коллекторское агентство ООО «Эверест», являющееся членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств - НАПКА, привлекли к административной ответственности. Агентство оштрафовали за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, сообщает пресс-служба управления ФССП по Бурятии.
Коллекторы занимались взысканием кредитной задолженности с жителя Бурятии. Получив от кредитора телефонные номера, они начали звонить улан-удэнке с требованием оплатить долги.
В телефонном разговоре женщина сообщила им, что не является заёмщиком. Но несмотря на это, коллекторы ещё несколько раз попытались связаться с ней. После этого улан-удэнка пожаловалась судебным приставам.
По обращению улан-удэнки приставы провели административное расследование, по результатам которой привлекли компанию «Эверест» к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.
В суде коллекторское агентство не согласилось с выводами надзорного органа, поскольку полагает, что четыре телефонных звонка за два дня не являются грубым нарушением правил взаимодействия. Также в агентстве посчитали ошибочными доводы о несоблюдении условий взаимодействия с третьими лицом, ссылаясь на то, что агентство не знало о том, что телефонный номер не принадлежит заёмщику.
Арбитражный суд отклонил доводы коллекторского агентства, признал «Эверест» виновным и назначил выплату административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. В настоящее время решение суда в законную силу не вступило.
