Коллекторы продолжали звонить улан-удэнке, несмотря на то, что она не является должником
В Бурятии федеральное коллекторское агентство ООО «Эверест», являющееся членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств - НАПКА, привлекли к административной ответственности. Агентство оштрафовали за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, сообщает пресс-служба управления ФССП по Бурятии.
Коллекторы занимались взысканием кредитной задолженности с жителя Бурятии. Получив от кредитора телефонные номера, они начали звонить улан-удэнке с требованием оплатить долги.
В телефонном разговоре женщина сообщила им, что не является заёмщиком. Но несмотря на это, коллекторы ещё несколько раз попытались связаться с ней. После этого улан-удэнка пожаловалась судебным приставам.
По обращению улан-удэнки приставы провели административное расследование, по результатам которой привлекли компанию «Эверест» к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.
В суде коллекторское агентство не согласилось с выводами надзорного органа, поскольку полагает, что четыре телефонных звонка за два дня не являются грубым нарушением правил взаимодействия. Также в агентстве посчитали ошибочными доводы о несоблюдении условий взаимодействия с третьими лицом, ссылаясь на то, что агентство не знало о том, что телефонный номер не принадлежит заёмщику.
Арбитражный суд отклонил доводы коллекторского агентства, признал «Эверест» виновным и назначил выплату административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. В настоящее время решение суда в законную силу не вступило.
В Бурятии коллекторское агентство оштрафовали за четыре звонка

Бизнес,
Фото:
Комментарии
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle
Читают сейчас

Бизнес, 18.01.2021
Финансовые результаты ПАО Сбербанк по итогам 2020 года без учёта событий после отчетной даты по российским правилам бухгалтерского учёта (неконсолидированные данные)

Бизнес, 12.01.2021
Байкальский Банк Сбербанка продолжает активно развивать технологические меры поддержки малого бизнеса в регионах