Впервые в Бурятии банковское учреждение привлечено к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП по Бурятии.
В административном прецеденте ответчиком стал Восточный банк, звонивший по поводу возврата якобы просроченной задолженности жителю ДНТ «Байгал» Иволгинского района.
Как выяснилось, на протяжении около месяца на телефонный номер мужчины поступали звонки по вопросу взыскания задолженности по чужому кредиту. Помимо того, что фамилия должника ни о чем не говорила ему, сам он также не имел никаких договорных отношений с данным банком. Устав от назойливых звонков из банка, мужчина обратился в службу судебных приставов с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
- Грубым нарушением со стороны банка явились факты осуществления звонков в праздничные дни. Звонки не прекращали поступать и в канун нового года 31 декабря после 21.00 вечера, продолжившись 03 января с 08.50 утра. Четвертого и шестого января количество звонков доходило до 6 раз в день. При анализе детализации входящих звонков установлено, что на телефон заявителя в общей сложности поступило 33 звонка с номера, зарегистрированного за ПАО КБ «Восточный», - уточнили в управлении федеральной службы судебных приставов.
По результатам административного расследования сотрудники службы судебных приставов составили протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ за допущение банком нарушений частоты звонков и временных рамок.
- Суд, изучив все представленные доказательства, а также отклонив доводы ответчика об отсутствии состава административного правонарушения, признал юридическое лицо виновным и назначил наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей. В настоящее время постановление суда в законную силу не вступило, - отмечает Татьяна Батахаева, начальник правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан управления ФССП России по Республике Бурятия.
.
