Улан-удэнка выиграла суд у АО «Авиакомпания «Якутия». В суд женщина пошла после того, как авиакомпания отказалась вернуть компенсацию за билет, сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Бурятии.
Согласно материалам гражданского дела, женщина приобрела авиабилет на рейс Улан-Удэ – Сеул. Однако авиакомпания не пустила пассажирку на борт в связи с непрохождением предварительной проверки в аэропорту Улан-Удэ, ссылаясь на отказ во въезде миграционной службы Республики Корея.
- В ходе судебного разбирательства установлено, что фактически, согласно отчёту по рейсу, женщине было отказано в перевозке в связи с временной ошибкой сервера. При таких обстоятельствах на основании инструкции авиакомпания должна была направить повторно данные о пассажире либо допустить его на рейс под свою ответственность, что не было исполнено надлежащим образом, - пояснили в управлении Роспотребнадзора.
Мировой судья удовлетворил исковые требования к авиакомпании «Якутия».
Решением суда в пользу женщины присуждено 64,2 тысячи рублей, в том числе стоимость авиабилета – 18,9 тысяч, неустойка в размере 18,9 тысяч, компенсация морального вреда – 5 тысяч. Кроме этого, в пользу женщины также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 21,4 тысяч рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
