В Улан-Удэ покупатель смартфона, в котором были выявлены недостатки, взыскал по суду 202 тысячи рублей. В его телефоне стоимостью 71 тыс. рублей был найден брак во время гарантийного срока, однако компания отказалась возмещать сумму покупки и нарушила сроки бесплатного ремонта. Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Бурятии.
- Поводом для подачи иска явился отказ ООО «М. Видео Менеджмент» в досудебном порядке возврата денежной суммы потребителю в связи с выявлением недостатков в смартфоне и нарушением сроков безвозмездного устранения недостатков в период гарантийного срока, - сообщает управление Роспотребнадзора по Бурятии.
Суд признал, что ответчик нарушил права истца на удовлетворение законных требований о возврате уплаченной денежной суммы за смартфон ненадлежащего качества.
Решением суда в пользу улан-удэнца присуждена денежная сумма в размере 202 952 рубля. В том числе стоимость товара в 71 990 руб., неустойка за просрочку предоставления подменного товара в сумме 31 675 руб., неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств в сумме 26 636 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб. Согласно решению мирового судьи, в пользу потребителя также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 67 650 руб.
Решение суда не вступило в законную силу.
