Жительница Ангарска Наталья Дмитриевна приобрела путевку в Испанию, заключив договор с туристической компанией. Она добросовестно исполнила все обязательства: представила документы, необходимые для оформления визы и билетов, оплатила стоимость тура

Но, как оказалось, этого было недостаточно: по прибытии в аэропорт выяснилось, что в паспорт женщины вклеена чужая виза, поэтому она не может вылететь в страну отдыха. Клиент турфирмы попросила вернуть деньги за путевку, но получила отказ.

Обратившись в Ангарский городской суд, Наталья Дмитриевна попросила взыскать с турагента, предоставившего указанные услуги, и туроператора, по поручению которого оно действует, сумму, оплаченную за путевку, неустойку, расходы на оплату услуг нотариуса и представителя, компенсацию морального вреда.

Исковые требования ангарчанки были удовлетворены: с туристических компаний, действовавших согласно заключенному между ними контракту, в пользу истца взыскано более 185 тысяч рублей.

На вынесенное судебное решение ответчики подали апелляционную жалобу. Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда согласилась с решением коллег и оставила его в силе, сообщает пресс-служба суда.