Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

10 Апреля

09 Апреля

Популярное

В Бурятии выросло число жалоб потребителей

В Бурятии выросло число жалоб потребителей
Бизнес,  Фото:Baikal-daily.ru
В 2019 году в Роспотребнадзор по данному вопросу поступило 6394 обращений

За 2019 года в управление Роспотребнадзора по Бурятии поступило 8543 обращений граждан, из них письменных – 2630 письменных и 5913 – устных. Количество обращений в сравнении с 2018 года увеличилось на 6,6 %. При этом число письменных обращений увеличилось на 31%.

- Наиболее значимыми являются вопросы защиты прав потребителей - 74,8 %. Остальные вопросы (25,2%) - в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, - сообщили в управлении Роспотребнадзора по Бурятии.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия за 2019 года поступило 2149 обращений, в сравнении с 2018 годом их количество возросло на 16%.

Лидирующее место в данной группе занимают обращения вакцинопрофилактики, эпидемиологическому надзору – 24,2%.

Второе место занимают обращения на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 14,1%.

Третье место занимают обращения на качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, алкогольная продукция – 10,5 %.

На четвёртом месте проблема содержания территорий городских и сельских поселений, сбор, хранение отходов производства и потребления – доля таких обращений в общем количестве за 2019 году составила 8 %.

Нарушения в сфере защиты прав потребителей – более актуальная тема обращений. Всего поступило по данному разделу 6394 обращений, по сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось на 3,8%.

Ведущее место в данной группе занимают нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 60,6 % от количества обращений на нарушения прав потребителей в 2019 года.

На втором месте находятся обращения на нарушения в сфере бытового обслуживания – 8,6 % обращений.

Третье место занимают обращения, связанные со сферой жилищно-коммунальных услуг за 2019 г. на их долю, пришлось 7,9 % обращений граждан от общего количества обращений граждан на нарушения прав потребителей.

На четвёртом месте находятся обращения по вопросам предоставления финансовых услуг гражданам их доля составила 7,2 % от общего количества обращений.

При проведении проверок и административных расследований обоснованность обращений подтвердилась в 71 % случаях. Составлено 234 протокола об административных правонарушениях и подано 44 иска в суды в защиту нарушенных прав граждан.




Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Коллекторов оштрафовали на 200 тысяч за звонки улан-удэнцам
Бизнес, 10.04.2020
Коллекторы позвонили двум улан-удэнцам 88 раз
Вадим Бредний: «Надо помочь людям реальным делом»
Бизнес, 09.04.2020
Сегодня стартовала социальная акция в региональной розничной сети «Титан»
Алексей Цыденов: «Задача – сохранить бизнес»
Бизнес, 09.04.2020
Глава Бурятии прокомментировал обращение Путина
В Бурятии деревья заказника пустили на дрова
Бизнес, 09.04.2020
Лесопользователь заплатит почти 900 тысяч рублей за ущерб животному миру
В Бурятии охотничье хозяйство заставили поменять название
Бизнес, 09.04.2020
В названии организации было слово «ассоциация», которое могло ввести в заблуждение
Олег Дерипаска подарил «скорые» медикам Иркутской области
Бизнес, 09.04.2020
Новые скорые будут работать в Иркутске, Шелехове, Братске и Тайшете
Предприниматель из Улан-Удэ развозит продукты нуждающимся
Бизнес, 09.04.2020
Он призывает «вместе победить этот несчастный коронавирус»
В Бурятии подумают о платных тестированиях на коронавирус
Бизнес, 08.04.2020
Пока в республике нет такой возможности
На портале «Работающая Бурятия» наплыв бизнесменов
Бизнес, 08.04.2020
Заявки подали почти три тысячи организаций, желающих работать
Жительница Бурятии отсудила почти 130 тысяч за потоп в квартире
Бизнес, 08.04.2020
Квартиру затопило во время капремонта крыши многоквартирного дома
Банки начнут выдавать бизнесу «нулевые» кредиты на выплаты зарплат
Бизнес, 08.04.2020
Средства смогут получить компании из числа отраслей, наиболее пострадавших от коронавируса
Специалисты ТГК-14 проводят обработку дежурного транспорта
Бизнес, 07.04.2020
Сотрудники ПАО «ТГК-14» работают по особому графику в период общероссийской самоизоляции.
Магазинам «Спортмастер» в Бурятии грозит временное закрытие
Бизнес, 07.04.2020
По данным федеральных СМИ, другим сетям было предложено трудоустроить сотрудников «Спортсмастера»
Работодателей Бурятии обязали устроить комнату приёма пищи
Бизнес, 07.04.2020
Озвучены правила работы предприятий в режиме изоляции
^