На минувшей неделе жители Бурятии, которые оплачивают счета за электроэнергию онлайн, обратили внимание, что в приложении АО «Читаэнергосбыт» появилась новая графа – «рекомендуемый платёж». Пост на эту тему разместили в местном паблике «Аноним 03» во «ВКонтакте».
- «Читаэнергосбыт», уберите из приложения «рекомендуемый платёж» за следующий месяц. Все в недоумении – откуда такая огромная сумма за электричество. Это очень неудобно и глаза режет. Оставьте всё как было, – говорилось в публикации.
Одна из участниц группы опубликовала в качестве подтверждения скриншот. От неё потребовали внести рекомендуемый платёж размером в 2098 рублей. Остальные наши земляки тоже наткнулись в приложениях и личных кабинетах на сайте компании на какие-то непонятные суммы.
- Сегодня тоже увидела и ахнула, – призналась одна из подписчиц «Анонима 03». – У меня сроду таких сумм не было. Живём вдвоём с ребёнком в частном дома, а к оплате за ноябрь и декабрь – 6 тысяч. Декабрь только начался. Электрокотла в доме нет и не горит свет день и ночь. Вообще почти дома не находимся.
- Тоже сегодня утром в приложение зашла. Было 825 рублей. В обед решила оплатить, а там – уже 1725. Чуть глаза не выпали, – отметила другая посетительница сообщества.
Интернет-пользователи попытались внести ясность в ситуацию.
- Если разобраться, начисления за декабрь будут до 10 января. В это время всё отдыхают. Поэтому и выставили аванс. Думаю, шум не стоит поднимать – просто оплатить эту сумму в январе, – гласил один из комментариев.
Разъяснений от энергетиков потребовали и в районных чатах.
- Хотели оплатить электроэнергию онлайн и увидели, что там теперь графа «рекомендуемая сумма» – это помимо начисления. Получается двойная оплата. Отдельно эти суммы оплатить не получается. Что это? – возмутились жители Баунтовского района.
В АО «Читаэнергосбыт» пояснили: рекомендуемый – платёж за текущий месяц. Его размер сформирован для погашения плановой задолженности за декабрь, без переноса на следующий, 2025 год.
Сделали это «для снижения финансовой нагрузки на абонентов на фоне увеличивающегося потребления электроэнергии во время новогодних праздников». А ещё – чтобы потребители не попали под её ограничение из-за долгов.
- При этом оплатить задолженность за свет, если она есть, можно отдельно. Для этого в мобильном приложении «Читаэнергосбыт» достаточно нажать кнопку «Оплата»/«оплатить», в строке «рекомендуемый платёж» поставить «0», а в другой – «Электроэнергия» – нужную сумму, – приводит ответ компании «Бурятия-инфо.24/7».
