На рынке бытовых грузоперевозок Дальневосточного федерального округа фокус смещается с минимальной цены на гарантии качества. Об этом говорится в исследовании «Авито Услуг» и «Авито Рекламы», с которым ознакомился «БАЙКАЛ ДЕЙЛИ».
Согласно результатам опроса, стоимость является ключевым критерием выбора грузчика, однако почти три четверти респондентов готовы переплачивать, если специалисты обеспечат сохранность имущества, высокий уровень сервиса и строгую пунктуальность.
Чаще всего грузчиков в ДФО нанимают для доставки крупногабаритных покупок — холодильников, стиральных машин, диванов (55%). Также в топ-3 задач входят перевозка мебели и техники при ремонте (44%) и переезд (34%).
При выборе исполнителя жители ДФО в первую очередь ориентируются на стоимость (68%), скорость и соблюдение оговорённых сроков (47%), а также на отзывы и рейтинг (41%).
Помимо стандартной погрузки и разгрузки жители ДФО заказывают подъём вещей на этаж без лифта (53%), разборку и сборку мебели (35%). Кроме того, грузчики часто выполняют роль «мастера на час»: подключают технику, устанавливают полки и люстры (27%).
При поиске грузчиков на онлайн-рекламу ориентируется значительная часть опрошенных в ДФО. Для 12% из них она — один из главных факторов выбора, ещё 24% учитывают её, хотя окончательное решение принимают по другим причинам.
Как показал опрос, хотя бы раз в жизни услугами грузчиков в ДФО пользовались 69% опрошенных. Многократно, более трёх раз за последний год, грузчиков заказывали 5% респондентов, а на постоянной основе — 6%.
