Услуга возможна при следовании в поездах Улан-Удэ — Москва, Иркутск — Санкт-Петербург, Иркутск — Забайкальск.
Также возможна прицепка специального вагона к любому другому поезду при оформлении предварительной заявки и предоставлении необходимых документов, подтверждающих необходимость прицепки такого вагона.
По сравнению с обычными, в специальных вагонах предусмотрен подъёмник, помогающий подняться в вагон на инвалидной коляске, при этом высота платформы не имеет значения. Во-вторых, двухместное купе шире стандартного. Оно оснащено специальными вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло. Спальная полка также устанавливается в любое нужное пассажиру положение. Удобное место предусмотрено и для сопровождающего лица. Вагон оснащён табличками с рельефным текстом для «чтения» пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию для незрячих и слабовидящих людей.
Инвалиды I группы и дети-инвалиды имеют право на бесплатный проезд железнодорожным транспортом к месту лечения и обратно как в обычном, так и в специализированном купе, сообщает пресс-служба ВСЖД.
