По мнению Ивана Евстафеевича, «контора» просто напросто решила в очередной раз «навариться» на своих клиентах. Ведь, если человек желает застраховать лишь автомобиль и не хочет платить за услугу страхования жизни, сотрудники компании просто отказываются оформлять полис ОСАГО.
- Знаете, я в последнее время не мог даже спать. Как вспомню 5 тысяч - это же пенсия. У меня пенсия 8 тысяч. За квартиру заплатить надо. Покушать тоже надо. Хотя бы 50 процентов убрали от страховки. Мне много не надо. Я поехал в лес, грибов, ягод набрал. Всё. Мне больше не надо. Я не таксую, ничего. Это для меня. Просто я возмутился, - говорит Иван Теслев, автовладелец.
С подобной проблемой столкнулись многие и не только в Улан-Удэ. На разных интернет-форумах люди явно недовольны политикой компании.- Обратилась в офис продаж для продления полиса ОСАГО. После расчета стоимости полиса сотрудники офиса поставили меня перед фактом о необходимости приобрести дополнительно страховку жизни за 1 100 руб., в противном случае оформлять полис мне отказались.
- Такого безобразия как в РОСГОССТРАХе нигде нет. С нового года РОСГОССТРАХ отказывает в заключении договора ОСАГО без заключения договора ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни и здоровья. Что удивительно делают нагло и цинично, мне по телефону так и сказали: не будете страховать жизнь и здоровье страховать ОСАГО не будем.
У юристов на этот счет свой взгляд. Они отмечают, что подобные действия идут в разрез с законом.
- В законе есть положение о том, что обуславливать предоставление одной услуги, то есть страхование гражданской ответственности, предоставлением другой, то есть страхование жизни и здоровья - это незаконно. Они стратегически, видимо, думают, что не каждый наверное в суд пойдет. Ну, допустим 1 000 рублей. Ну, кто за 1 000 рублей в суд пойдет? - сообщает Аюр Цыбиков, юрист.
Есть и ещё один неприятный факт для водителей. По словам сотрудников сторонних фирм, услуги автострахования в Росгосстрахе обходятся автовладельцам значительно дороже. Например, за обычный техосмотр нужно выложить 800 рублей. В то время как по закону, стоимость диагностической карты автомобиля, по городу Улан-Удэ, не должна превышать 445 рублей.
Кроме этого, в погоне за прибылью, при навязывании услуг, компания создает нездоровую конкуренцию.
- Так как «Росгосстрах» является крупнейшим игроком на страховом рынке и навязывает дополнительные услуги, вот эти действия могут провоцировать, и такие случаи уже есть, что другие более мелкие компании начинают действовать подобным образом в некоторых случаях, - поясняет Эрдэм Дашидоржиев, главный специалист по страхованию одной из страховых компаний .
Самым интересным в этой ситуации является то, что в самом Росгосстрахе давать какие-либо комментарии по этому поводу нам отказались.
В свою очередь, в антимонопольной службе нам объяснили, чтобы начать проверку обоснованности действий доминирующей страховой компании, необходимы заявления пострадавших граждан. Пока обращений не поступало, сообщает телекомпания "Тивиком".
