- Продавцом до сведения потребителей не была доведена необходимая информация об импортных товарах. В частности, на духовой шкаф с маркировкой «Ariston» представлена инструкция без информации на русском языке о правилах, в том числе установке, подключению, наладке технически сложного товара, - говорится в сообщении управления Роспотребнадзора по Бурятии.
Были также установлены условия, ущемляющие права потребителей, в договорах купли-продажи мебели. Так, в них говорится, что в случае расторжения продавец удерживает с покупателя в счёт понесенных издержек 30 процентов от общей стоимости товара. А также, что, если покупатель отказывается от внесения суммы доплаты, товар остаётся в собственности продавца. При этом сумма предоплаты не возвращается.
- Указанные условия противоречат требованиям закона «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, – отмечают в Роспотребнадзоре.
По выявленным нарушениям индивидуальный предприниматель привлечён к административной ответственности. Ему внесено представление.
Последующая проверка показала, что выявленные нарушения были устранены.
