В республиканском управлении Роспотребнадзора устроили ликбез по покупке товаров на маркетплейсах. Перед тем, как заказать там что-то, нужно тщательно изучить описание и ознакомиться с отзывами других покупателей.
– Осмотрите и проверьте товар перед выкупом, чтобы убедиться в его качестве. При обнаружении дефектов от него можно отказаться, – отмечают в ведомстве.
Если уже потом вскрылся какой-то недочёт, нужно связаться с продавцом через торговую площадку в течение гарантийного срока. Если законные требования потребителя оставят без ответа, можно обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по номеру 8(3012)37-15-30.
