С 30-го июля во всех отделениях почтовой связи республики стартует проект по оценке качества обслуживания клиентов методом «тайного клиента»
Ими могут быть студенты, пенсионеры, служащие, разные категории населения, уполномоченные работниками проекта или сторонней организацией. Предварительно все проверяющие проходят учёбу и инструктаж по проверке отделений связи. Таким образом, будет проведена независимая оценка деятельности отделений связи глазами реального клиента.
В первую очередь будут оцениваться внешнее и внутреннее оформление отделений почтовой связи, внешний вид операторов, навыки предложения услуг и компетентность сотрудников почты, сообщает пресс-служба УФПС по РБ.
Ограничения будут действовать до конца июня
Её остатки уберут в ближайшее время
Особенно экстремалы ценят подлёдные погружения в озеро
Женщина встала на путь исправления
Он готовится к итоговой проверке
Ему дали полгода исправительных работ
Ему продлят содержание в СИЗО
Новых подопечных уже включили в экскурсионную программу
Ему придётся раскошелиться на 1000 рублей
Права многодетной матери восстановила прокуратура
Её спрогнозировали в шести районах республики
Фестиваль соберет исполнителей из шести стран
Горожане назвали самые переоценённые профессии
Предприниматели самовольно строят их у озера
Женщина заехала на газон на его авто
