В Советском районе в поликлинике №1 на улице Каландаришвили реорганизация идет. Сегодня вся база данных пациентов введена в единую систему. Модуль «электронная регистратура» действует на рабочих местах у врачей, в том числе и в самых отдаленных филиалах. Они видят запись на первичную консультацию своих пациентов, могут направить больного к другому специалисту, оформив направление в электронном виде и так далее.
Инфоматы – информационные «киоски» уже установлены в некоторых поликлиниках и филиалах. По словам Натальи Константиновны Бадмаевой, главного врача поликлиники №1, к сентябрю их пациентов ждет еще одно новшество. Медики решили убрать привычную для всех регистратуру. В холе будут установлены инфоматы, и администраторы зала будут помогать каждому, кто затрудняется пользоваться новой системой записи к врачам. Сейчас с подобной схемой услуг горожане встречаются в банках города или в МФЦ.
Уже сегодня электронные регистратуры действуют в нескольких поликлиниках. До конца года все ЛПУ города Улан-Удэ введут у себя новое программное обеспечение, которое облегчит жизнь врачам и пациентам.
Электронная запись пока создает лишь одну проблему – записавшись к врачу, порядка 30-40 процентов пациентов не приходят на прием. Медики придумывают способы, как избежать неявки больных: рассылка SMS, предварительный обзвон, напоминание в чеке при записи и т.д. И конечно, они надеются, что пациенты станут более обязательными.Стоит отметить, что предварительная запись касается только плановых консультаций, вся экстренная помощь оказывается без очереди и в первоочередном порядке, сообщает пресс-служба мэрии.
