Улан-удэнка Мария Храменкова свою кредитную историю считала идеальной, пока ей не пришло письмо. В нем – сухие цифры: 90 тысяч долга. Оправившись от первого шока, женщина вспомнила, что действительно брала кредит в этом банке, но погасила его полностью.
- Два года меня никто не трогал, не беспокоил. Лицевой счет мне в банке выдали и сказали, что у меня все везде по нулям. Я пришла в банк, написала заявление, чтобы они все-таки закрыли мне этот договор, все-таки же мы его расторгли 31-го января, что мы еще должны там. Написала: прошу мне позвонить и письменно все это предоставить, - сообщает Мария Хмаренкова.
Ответить не могут ни в Улан-Удэ, ни в головном офисе банка в Новосибирске.- Спасибо большое за ожидание, Мария Николаевна. По данному кредитному договору всю информацию сможете получить только в отделении банка.
Так женщина попала в заколдованный круг. Хуже, что долг уже начали списывать с ее пенсии.
- Бывают зачастую случаи, когда люди, выплатив имеющуюся задолженность, через два года получают судебное решение, на основании которого служба судебных приставов обязана производить взыскания в принудительном порядке. Были случаи, когда у нас физические лица получали кредиты на небольшие суммы, скажем, 10-15 тысяч рублей, загасив через определенный промежуток времени данную задолженность, через год-два получали уже уведомление о том, что в отношении них возбуждено исполнительное производство по взысканию примерно 30-40 тысяч рублей уже, то есть на порядок больше той суммы, которая бралась в кредит, - отмечает заместитель руководителя УФССП по Бурятии Петр Ертанов.
Обнадеживает лишь то, что у пенсионерки на руках все документы, подтверждающие ее отношения с банком. В подобных случаях это единственный шанс на победу.
- В случае расторжения кредитного договора вам необходимо получить обязательно справку от банка об отсутствии вашей задолженности. На справке обязательно должна быть подпись и печать банка с необходимыми реквизитами. Если в отношении вас возбуждено исполнительное производство, вы имеете право обжаловать данное решение в судебном порядке, - сообщает юрист Елена Лошманова.
В настоящее время улан-удэнка отправила в суд в Новосибирск заявление об отмене приказа по погашению долга. И ждет официального письменного ответа из улан-удэнского отделения банка. Нанесенную обиду тоже прощать не собирается, потому и написала письма прокурору Бурятии и России, сообщает ТК «АригУс».
