На голубом экране стало пропадать изображение, появляться полосы. Мужчина обратился в сервисный центр «Эксперт», специалисты которого выявили зазор между рамкой и матрицей, о чём был составлен акт.
- Затем покупатель обратился в «ДНС Трейд» с претензией, на которую был получен ответ об отказе в удовлетворении его требований. Ему было рекомендовано обратиться в независимую экспертизу, что мужчина и сделал. Согласно выводам экспертного заключения ООО «СИБ-ЭКСПЕРТ», в телевизоре производились ремонтные работы, - сообщает пресс-служба Ангарского городского суда.
Выявленные специалистами недостатки послужили основанием для обращения с исковым заявлением в суд. Мужчина просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные им деньги.
Суд назначил судебную техническую экспертизу, проведение которой было поручено эксперту Союза «Ангарской Торгово-промышленной палаты».
В судебном заседании эксперт подтвердил, что механические повреждения фиксирующих защелок крепления задней крышки корпуса телевизора устранить не представляется возможным. Кроме того, стоимость работ по замене матрицы составляет 40 000 рублей, в связи с чем ремонт нецелесообразен, иного способа устранить дефекты нет.
Суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований. С ответчика в пользу истца взысканы стоимость телевизора, компенсация морального вреда, штраф в общем размере 157 000 рублей, сообщает пресс-служба Ангарского городского суда.
