Накануне улан-удэнцы попросили министерство здравоохранения разобраться с очередями в республиканской клинической инфекционной больнице (РКИБ). Пост на эту появился в паблике «Весь Улан-Удэ» во «ВКонтакте». Одна из жительниц столицы Бурятии рассказала, что в 11:00 приехала в медучреждение с ребёнком, у которого была высокая температура.
- Уехали мы только в 19:00, – говорится в публикации. – К персоналу претензий нет – все сотрудники хорошие, стараются ко всем подойти, вникнуть, помочь. В приёмном покое работают три кабинета. Есть три медсестры, а вот врач один. Бегает из одного кабинета в другой и в каждом – ребёнок с жалобами. Ещё везут экстренных на «скорых». Она и туда успевает.
Минздрав призвали обратить на это внимание.
- Что вы делаете? Персонал скоро упадёт и убежит. Больных очень много. Больница переполнена. Люди лежат в коридорах. В 19:00 (9 февраля – прим.) оставалось пять свободных коек. А все остальные где будут лежать? На лестнице? Не можете отделить взрослых пациентов от детей? Ведь там совсем каша – даже не представляете, что происходит. Люди с детьми в коридоре сидят и ждут, когда их примут. Бардак – иначе не назовёшь, – добавил анонимный автор.
В РКИБ отметили: в ситуации уже детально разбираются.
- И мы уже сейчас мы можем обоснованно заявить, что, несмотря на большой поток обращающихся, максимальное время ожидания не превышает два часа. Но проблема есть и отрицать её нельзя, – заявили в официальном telegram-канале больницы. – Нужно понимать, что есть порядок обращения за медицинской помощью. И он действует для всех – прежде всего, для удобства пациентов.
При появлении признаков заболевания улан-удэнцам посоветовали сначала обращаться в поликлинику, а при высокой температуре – вызывать неотложку. Медики прибудут на дом и назначат лечение. Если эффекта от него нет, нужно обращаться в стационар.
- Из года в год мы видим, что стационар оказывается уже на первом этапе и больные едут в приёмный покой. Отсюда – очереди, ожидание и врачи, которые от потока жалоб уходят в другую практику. К тому же врачи приёмного покоя несут большую ответственность за правильный диагноз. И каждого необходимо осмотреть как положено. В первую очередь принимают тяжёлых пациентов, грудных детей, людей с высокой температурой – 39-40 градусов. Из-за этого время ожидания осмотра увеличивается, – пояснили в РКИБ.
Там заверили, что каждому нуждающемуся окажут необходимую помощь.
- Но и без вашей помощи не обойтись, – подчеркнули в медучреждении.
За год в приёмный покой больницы обращается в среднем 20 тысяч человек. И 60-70% пациентов с лёгкими формами заболевания отправляют домой. «Нехитрая математика, чтобы понимать, какая ответственность на каждом враче приёмного покоя», – заключили в РКИБ. Кстати, в авральном режиме специалистам пришлось работать и на майских праздниках.
