Теперь в распоряжении пациентов целых четыре способа записи на приём к врачу. Можно, как раньше, прийти в регистратуру или записаться по телефону.
Также можно записаться по интернету или через терминал самообслуживания – так называемый инфомат. Он стоит в холле больницы. Посетитель выбирает нужного ему врача, дату и время приёма, вносит свои персональные данные: номера полиса и паспорта. А в скором времени начнёт работать программа, по которой пациенты будут получать подтверждение о записи на прием посредством смс-рассылки или по электронной почте.
- Я привела дочку к логопеду, и мы записались через интернет. В принципе, эта система неплохая, потому что удобно. Мы можем там время выбрать, которое, допустим, мне удобно, и я могу спокойно, без очереди подойти, привести ребенка, - говорит пользователь электронной регистратуры Наталья Китаева.
Врачи предполагают, что благодаря этим новшествам регистратура значительно разгрузится от очередей. Однако полностью эта проблема вряд ли разрешится.
- Ликвидировать абсолютно очереди в поликлиниках едва ли удастся, потому что в поликлиниках мы обслуживаем очень большое число пациентов, имеющих право внеочередного обслуживания. Это более пятидесяти категорий пациентов и конечно, мы обязаны им обеспечить доступность медицинской помощи именно в момент обращения, даже если они обращаются без предварительной записи, - сообщила главный врач городской больницы № 4 Тамара Бидигаева.
Также в больнице создана единая информационная база. Пациенты, находясь на приёме у врача терапевта или педиатра, теперь могут записаться к любому из специалистов узкого профиля. И это ещё не все нововведения, которые ожидают жителей Бурятии в сфере медицины в будущем.
- Помимо внедрения электронной регистратуры, будут внедрены следующие муниципальные услуги в электронном виде: выдача электронных рецептов, запись на оказание специализированной медицинской помощи, а также выдача направления гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы, - цитирует консультанта-юриста комитета здравоохранения администрации Улан-Удэ Жанну Потапову телекомпания «Тивиком».
