Любовь Карнышова – жительница микрорайона Восточный. Долг в 800 рублей – это, ни много, ни мало, оплата за два месяца. Женщина судорожно перебирает чеки, по ее подсчетам никакого долга быть не должно. Данные счетчика, которыми оперирует «Читаэнергосбыт», по ее словам, тоже не верные – двухмесячной давности.
- «Последние показания счетчика апрельские? – Да. – И оплаты ваши тоже не внесены? –Да. Хотя он уже в мае брал показания. Вот его роспись, все. Моя оплата за полный месяц. И где это все есть? Почему изменена база? - заявляет Любовь Карнышова, жительница дома №1 по улице Клеверная.
Вот что ответила на возмущение Любови Тимофеевны специалист ЕИРЦ:
- Какие нам показания передали, от таких показаний нужно будет оплачивать в Читаэнергосбыт, а до этих показаний, которые нам передали МРСК, это будет оплата уходить в МРСК.
Однако представитель МРСК Сибири сообщила нам, что у улан-удэнки за потребленную электроэнергию существует даже переплата.
- По поводу ее задолженности, я ничего сказать не могу. Поскольку, по нашим данным, такой задолженности нет. Это нужно узнавать в компании, у гарантирующего поставщика нового, - заявила Юлия Мисюркеева, начальник отдела по связям с общественностью филиала ОАО МРСК Сибири «Бурятэнерго».
В компании «Читаэнергосбыт» пообещали разобраться в ситуации.
- Да. Какие-то казусы, конечно, могут быть. Но все корректировки мы производим. Предоставляют потребители финансовые лицевые счета с последними показаниями, по которым произошел расчет в МРСК Сибири. И мы производим корректировку показаний,- говорит Эльвира Соломатина, заместитель начальника городского отделения «Читаэнергосбыт».
Итак, чтобы добиться правды, необходимо снять показания счетчика, сохранить квитанции об оплате и запастись терпением.
Колл-центр МРСК Сибири: 8-800-100-03-80. Адрес: Проспект 50-лет Октября 30.
Читаэнергосбыт: тел.: 29-30-00; 29-30-01; 29-30-02. Адреса: ул.Бабушкина 17, ул. Октябрьская 5, ул. Гастелло 11, ул. Яковлева 7, ул. Калашникова 11, ул. Ключевская 39 а, ул. Кабанская 4, ул. Сахьяновой 5, сообщает телекомпания «Тивиком».
