Для того, чтобы пройти процедуру классификации на четыре звезды, в отеле должен быть бизнес-центр и спортивно-оздоровительные центры, ресторан, банкетный зал, клуб или бар. Также бронирование железнодорожных и авиабилетов. Чтобы отелю присвоили звездность, в здании ещё при проектировании должны быть заложены технические параметры.
В соответствии с законодательством, классификацию объектов туристической индустрии, включающих гостиницы, осуществляет специализированная ассоциация экспертов. Аттестат для выдачи классификации дает агентство по туризму Иркутской области. Однако после получения сертификата отель должен будет постоянно ему соответствовать.
Чтобы претендовать на пять звёзд, внутри отеля обязательно должен быть бассейн. Поэтому на такую классификацию в Иркутске претендовать могут не все. Кроме этого, постоянно должно соответствовать наполнение гостиницы и уровень обслуживания ее персонала.
Отель «Sayen» стал единственным четырёхзвёздочным гостиничным комплексом в Иркутской области. При этом в Бурятии существует два таких заведения. Это миниотель «Сибирь» на 20 номеров и «Байкал Плаза», сообщает «IRK.ru».
