В Роскомнадзор по Бурятии 15-го декабря прошлого года поступило обращение от жителя республики, который пожаловался на нарушение его прав как пользователя услугами связи оператором связи ОАО «МТС»
В своем обращении он сообщил, что оператор связи навязывает дополнительные платные услугм. Так в ноябре 2011 года на его номер был прислан в подарок пакет мелодий, который продлевается автоматически каждые 30 дней и стоит около 50 рублей за каждые 30 дней.
В ходе проведения внеплановой проверки установлено, что по условиям выбранного абонентом тарифного плана «Red Energy» в течение трёх дней с момента подключения к тарифу подключается услуга GOOD'OK и пакет с подарочными мелодиями. О подключении услуги GOOD'OK и пакета мелодий абоненту сообщается по SMS.
По истечении 21 дня пользование услугой GOOD'OK продлевается автоматически каждые 30 дней по стоимости 50,3 рублей за 30 дней с НДС. За три дня до первого продления абоненту направляется SMS с информацией о стоимости продления и сроках действия мелодии. Чтобы отключить услугу GOOD'OK, необходимо набрать на телефоне специальную команду.
