– Молоко, суп, еще один, еще один, хлеб белый как вы просили.
В этом доме Валентина свой человек. Она приходит сюда несколько раз в неделю, всегда с полными сумками. Приносит продукты, лекарства, прибирает в квартире и беседует с хозяином. Она социальный работник, помогающий пожилым людям справляться с бытовыми трудностями. И не только.
- Где-то побеседовать, поговорить, пожалеть, где-то поругать, это тоже входит в мои обязанности. А, в общем-то, чисто человеческое общение, - говорит работник социальной службы Улан-Удэнского комплексного центра соцобслуживания населения «Доверие» Валентина Улаханова.
Валентина в жизни семьи Иванюк появилась больше 10 лет назад. Она помогала ухаживать за супругой Григория Васильевича, которая полгода назад умерла. После ухода жены, одинокий пенсионер не стал отказываться от услуг соцработника. Говорит, за долгие годы она стала «своим человеком».
- Я уже привык к ней, это мой работник. Мне нравится то, что я не попросил бы, мне заказ всегда выполняется. Пусть она поедет на «Центральный рынок» мясо купит…
Кроме рынков, магазинов и аптек, соцработник ходит по заданию подопечного по разным инстанциям, например в пенсионный фонд или социальную службу. По деньгам – строгая отчетность.
Таких подготовленных, профессиональных работников, оказывающих социально-бытовые услуги на дому в Улан-Удэ - 70. На их попечении находятся около тысячи пожилых людей.
- Социальные работники – это люди, которые имеют высшее профессиональное образование, в основном, это люди, которые работают более 10 лет на службе. Средний возраст самого работника варьируется от 40 до 43 лет, - сообщила пресс-секретарь министерства социальной защиты населения Бурятии Юлия Лыгденова.
Кроме профессиональных навыков, есть и профессиональный стресс. За годы общения пожилые люди становятся родными и самое тяжелое их терять. Это в работе Валентины не редкость. Но она не перестаёт удивляться стойкости и силе духа послевоенного поколения.
- Я просто восхищаюсь, завидую белой завистью, когда видишь человека в возрасте с бодрым отношением к жизни. Чего нет у нашей молодежи, - отметила Валентина Улаханова.
Впрочем, закалённые жизнью пенсионеры зачастую не хотят показаться слабыми, потому стесняются обратиться за помощью. Но время идет, стереотипы уходят в прошлое.
Иметь собственного работника сегодня не блажь, а норма. Во всех цивилизованных странах есть службы, помогающие старости быть достойной, сообщает телекомпания «Ариг Ус».
