Автоматизация услуг по принципу «одного окна» для участников специальной военной операции и их семей проведена в МФЦ Бурятии. Теперь все подтверждающие документы и консультацию по предоставляемым мерам господдержки можно получить в многофункциональных центрах по месту жительства, без визита в другие инстанции.
Ранее глава Бурятии Алексей Цыденов провёл несколько выездных совещаний, где оценил порядок оформления мер поддержки участников СВО и членов их семей через МФЦ, а также обсудил с работниками актуальные задачи по дальнейшему расширению автоматизации услуг.
- Можно прийти в МФЦ, сейчас они по всей республики есть, и там проконсультироваться. Первое – узнать полный список мер поддержки. Второе – либо получить сразу на месте, либо подать заявление в МФЦ, которое дальше уйдёт в Минимущество, либо в министерство социальной защиты, Минздрав, самому бойцу или его близкому не надо ехать в другие инстанции за подтверждением, за дополнительной печатью и так далее. Он должен прийти в МФЦ и уйти с итоговым результатом домой, - подчеркнул Алексей Цыденов.
Как отметили в пресс-службе правительства РБ, на сегодняшний день в МФЦ предоставляются 154 меры поддержки: организован приём заявлений и документов по 46 услугам, ещё по 52 мерам осуществляется информирование. По остальным видам услуг в секторах пользовательского сопровождения оказывается консультационная и организационно-техническая помощь для оформления в электронном виде (через личные кабинеты «Госуслуг», ФНС, ЕПГУ, «Работа России» и т.д.). Также в МФЦ на Ключевской заработало государственное юридическое бюро. Каждый день юристы и адвокаты оказывают юридическую помощь для участников СВО и членов их семей.
