Жителей Северо-Байкальского района возмутил штраф за несвоевременную регистрацию на рейс. Пассажиры рассказали, что опоздали на неё 5 минут и были вынуждены заплатить за это 500 рублей.
До вылета, по словам северян, оставалось ещё 40 минут. Люди поинтересовались в группе «Северобайкалье-инфо.24/7», законно ли это.
В Минтрансе РБ по поводу взимания платы за опоздание посоветовали обратиться непосредственно к перевозчику, поскольку условия тарифов, правила регистрации и применения штрафных санкций – уже его внутренняя политика. Несогласных со штрафом призвали направить в Роспотребнадзор официальную претензию для проверки.
В самой авиакомпании тем временем заявили, что речь идёт о сборе со стороны аэропорта.
- Формулировка в чеке «Специальное обслуживание убывающего пассажира, опоздавшего на рейс» – прямое подтверждение, что это целевой сервис, оказываемый и тарифицируемый аэропортом, а не самостоятельная коммерческая услуга авиакомпании, – пояснили пассажирам.
