Сотрудники республиканского управления Роспотребнадзора помогли жителю Улан-Удэ расторгнуть договор купли-продажи с магазином. Компания не хотела возвращать деньги добровольно, поэтому потребителю пришлось обратиться в суд, пояснили в ведомстве.
Улан-удэнец хотел вернуть по гарантии встраиваемую стеклокерамическую индукционную варочную панель. Однако магазин отказался расторгать договор купли-продажи с покупателем в связи с нарушением установленного срока гарантийного ремонта товара.
- Судом, с учётом заключения специалиста управления Роспотребнадзора, принято решение о расторжении договора и взыскании в пользу потребителя более 34 тысяч рублей, включая стоимость товара, которая составила 21 987 рублей, компенсацию морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, - сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Бурятии.
Решение суда пока не вступило в силу.
