Верховный суд Бурятии удовлетворил апелляционную жалобу местного жителя на решение районного суда Улан-Удэ по взысканию денег с продавца кухонного гарнитура. Мужчине продали гарнитур с недостатком, о наличии которого продавец не предупредил.
В добровольном порядке ситуация не разрешилась, а районный суд в удовлетворении требований клиента о возврате денег отказал.
При отмене решения районного суда Улан-Удэ и удовлетворении требований потребителя Верховный суд Бурятии принял во внимание заключение управления Роспотребнадзора по республике.
Таким образом, в пользу потребителя присуждено более 250 тысяч рублей, включающих в себя стоимость мебельного гарнитура, неустойку за нарушение срока возврата средств, компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.
Всего за 9 месяцев 2021 года специалисты управления Роспотребнадзора по Бурятии рассмотрели 4848 обращений, касающихся защиты прав потребителей. Из них 833 поступило в письменной форме, и почти 27% из них – от органов государственной власти и местного самоуправления.
- С начала года управление подало 34 исковых заявления, в том числе два из них – в защиту неопределённого круга потребителей. Также дано 11 заключений в целях защиты нарушенных прав потребителей. В пользу потребителей присуждено более 1,7 млн. рублей, - сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Бурятии.
