В МУП «Управление трамвая» сообщили результаты служебной проверки после инцидента с высаживанием ребёнка из трамвая в 30-градусный мороз. Свою версию представил кондуктор. А предприятие опубликовало записи с камер видеонаблюдения, установленных внутри салона трамвая и снаружи.
Как сообщал «Байкал-Daily», об этом случае стало известно в выходные дни. Как оказалось, карта, которой расплачивалась юная пассажирка, попал в «стоп-лист» и оплата билета за проезд не прошла. Кондуктор высадила девочку, доведя её тем самым до слёз. Родственницу ребёнка крайне возмутило произошедшее. «Ребёнок плачет, испугался, растерялся. А если телефона не было бы, батарея села бы? Как такое возможно?» - написала в паблике ves_ulan_ude_ женщина.
В МУП «Управление трамвая» сообщили, что юная пассажирка села на остановке «Рошстрой». Со слов кондуктора, на момент оплаты терминал показал, что карта находится в «стоп-листе» (в «стоп-лист» карта попадает, если за предыдущую поездку на ней было недостаточно средств на момент транзакции).
- При этом кондуктор поясняет, что пассажиром была девушка, по описанию возрастом 18-19 лет, и он был полностью уверен, что перед ним не ребёнок. Сам кондуктор молодой, работает на предприятии всего месяц, за этот период жалоб на него не поступало, с инструкцией о недопустимости высадки детей ознакомлен при трудоустройстве. Пассажир вышел на остановке «Аквабур», и доехал до нужной остановки на следующем трамвае, что также подтверждается камерами видеонаблюдения, - сообщили в МУП «Управление трамвая».
Пассажирка была одета в серую куртку и чёрную шапку, на лице была защитная маска, в руках небольшая сумка. Просмотрев записи пяти видеокамер двух вагонов сотрудники МУП «Управление трамвая» не смогли определить хотя бы примерный возраст пассажирки.
- Для проведения дальнейшего разбора инцидента запланирована встреча ребёнка и мамы с руководством предприятия, - заключили в организации.
В паблике ves_ulan_ude_ опубликовали версию мамы ребёнка, которая утверждает, что кондуктор из первого трамвая общался с девочкой грубо. На её предложение оплатить проезд имеющимися у неё восьмью рублями кондуктор отказался, предложив ультиматум – «Девушка, если вы сейчас не оплатите, выйдите из вагона». Зайдя в следующий трамвай, девочка сразу объяснила ситуацию кондуктору, которому на вид около 40-50 лет. Это позволило юной пассажирке доехать до нужной остановки – «Площадь Советов». Здесь же сообщили, что девочке 13 лет.
Ситуация не осталась без внимания мэра Улан-Удэ Игоря Шутенкова.
- Считаю недопустимым высадку детей из общественного транспорта в любое время года, зимой или летом. С ответственными лицами, водительским составом МУП «Управление трамвая» проводим служебный разбор по инциденту, случившемуся в прошедшие выходные. Если у несовершеннолетнего пассажира нет проездного или денег для оплаты проезда, то он в любом случае может проехать до своей остановки, кондукторы или водители не должны требовать от него покинуть общественный транспорт. Руководителям маршрутов всего общественного транспорта указано провести внеочередной инструктаж водительского состава и кондукторов о правилах перевозки несовершеннолетних пассажиров, - прокомментировал мэр.
В случае нарушений Шутенков попросил незамедлительно сообщать на горячую линию по телефону 45-45-53. В случае подтверждённых нарушений к виновным лицам будем применять меры строгого дисциплинарного взыскания.
