В процессе эксплуатации выяснилось, что пылесос при работе очень сильно гудит. При проведении экспертизы было установлено, что уровень шума превышает допустимый и аппарат не рекомендуется для использования в бытовых целях. На претензию, направленную к продавцу, реакции не последовало.
Читинец отправился защищать свои права потребителя в Черновский районный суд, который постановил расторгнуть договор купли-продажи между сторонами, взыскать с компании, торгующей пылесосами, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда. Читинца же, после того как он получит обратно свои деньги, обязали вернуть пылесос продавцу.
Компания-продавец так просто решила не сдаваться. По кассационной жалобе ответчика дело рассмотрела судебная коллегия по гражданским делам Забайкальского краевого суда.
Разрешая спор, суд установил, что пылесос марки «KIRBY Sentria», приобретенный К., имеет существенные недостатки, выражающиеся в превышении уровня звукового давления относительно предельно допустимого, которые не соответствуют установленным требованиям и делают небезопасным его использование. Поэтому суд правомерно, руководствуясь положениями статьи 18 закона о защите прав потребителей, удовлетворил требования читинца о расторжении договора и взыскании убытков.
Решение суда первой инстанции было оставлено без изменения.
Пылесосы «Кирби» в России неоднократно становятся не только предметом быта, но и предметом спора в суде. Суд уже выносил приговор пылесосу в Магнитогорске, интересы потребителей защищала в суде прокуратура Тюменской области, в управление Роспотребнадзора по Свердловской области также поступали жалобы от граждан на пылесосы этой марки, сообщает пресс-служба Забайкальского краевого суда.
