«Пошли платить за коммуналку. Но в кассе оказалось, что начислили нам больше по тем же показаниям. Когда стали разбираться, сказали, что с 1 июля вода и свет подорожали, а мы неправильно посчитали по старым тарифам. Но ведь в прошлом месяце были старые цены», - пожаловались местные жители.
В телефонном разговоре платежные операторы объяснили преждевременное повышение техническими особенностями.
- Это дело в программе. Программа настроена сразу на новый тариф. Программа посчитала по-новому, потому что по всей России вошли новые тарифы, - заявила оператор расчетного центра.
Откуда берутся такие выгодные для ресурсоснабженцев программы, в расчетном центре не рассказали. Оправдались только тем, что аналогичные вопросы возникают не только у жителей Улан-Удэ. Между тем, как уверяют отдельные коммунальные службы, об интересах потребителей обязательно вспомнят в следующем месяце.
- Согласно постановлению Правительства Российской Федерации №354, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10 числа месяца следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Поэтому абонентам, передавшим показания приборов учета до 10 июля, будет произведен перерасчет, - сообщила руководитель пресс-службы «БКС» Светлана Павлова.
И, тем не менее, нормы жилищного законодательства не запрещают потребителям платить за свет и воду по собственным расчетам. А навязывание оплаты сверх установленного тарифа можно обжаловать в Роспотребнадзор или прокуратуру, сообщает «Ариг Ус».
