Жители столицы Бурятии жалуются на двойное списание платы за проезд в трамваях. Пост на эту тему появился накануне в одном из местных пабликов во «ВКонтакте».
- Ничего не понимаю. Зашли в трамвай № 7, оплатили проезд через валидатор. Через некоторое время подходит кондуктор. Сказали, что заплатили, – поделился анонимный автор.
Билетёр предложила проверить это, приложив банковскую карту к её терминалу.
- Приложили, нам дали чек. Поинтересовалась – это мы дважды заплатили? Ответили, что нет, – отмечается в публикации.
Однако в банковском приложении отобразилось, что деньги за поездку с одной и то же банковской карты сняли дважды и обошлась она в итоге в 50 рублей.
- Это что, новый вид мошенничества? 25 рублей ладно, не жалко, но как вернуть теперь обратно ради принципа? – недоумевает автор поста.
В комментариях к записи выяснилось, что с этим столкнулись и другие улан-удэнцы. «Так же было. Два раза снимали и 50 рублей за раз вышло», – поделились в группе.
- Суть в том, что уведомления о списании приходят только через несколько часов только. Короче, платите сразу кондуктору и всё, если не хотите делать это дважды, – высказался один из подписчиков.
- У меня похожая ситуация. Первое уведомление приходило при оплате, второе – чуть позже. Но если после первого на балансе оставалось 0 рублей, потому что уже было оплачено, потом было недостаточно средств. Теперь карта в стоп-листе, – отметила другая посетительница паблика.
В МУП «Управление трамвая» на это пояснили, что за оплату банковской картой в общественном транспорте отвечает оператор транспортных сервисов. Связаться с ним можно по телефону 777-000.
