Мужчине не предоставили достоверную информацию

В Улан-Удэ мужчина обратился в Управление Роспотребнадзора. Он сообщил, что банк ВТБ 24 нарушил его потребительские права.

На основании этого была проведена внеплановая проверка и в целях восстановления прав потребителя подготовлено исковое заявление для обращения в суд. При обращении потребителем с претензией в банк, он получил отказ.

- По результатам проверки было установлено, что банком не доведена необходимая и достоверная информация до потребителя, - сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора республики.

За данное нарушение банк был привлечён к административной ответственности. Банк обжаловал постановление о привлечении к административной ответственности. Однако, решением Арбитражного суда постановление признано законным, решение суда вступило в силу.

Решением судьи Железнодорожного районного суда исковые требования потребителя удовлетворены, с банка в пользу потребителя присуждено 350 тысяч рублей, в том числе компенсация морального вреда, уточнили в пресс-службе Роспотребнадзора по Бурятии.