Намеренное затягивание передачи полномочий или тотальная экономия руководства? В расчетном офисе «Бурятэнерго» на проспекте 50-летия Октября с каждым днем все больше людей. Все пришли за разъяснениями – кто и почему добросовестных потребителей загоняет в долги.
- Я уже четвертый день сегодня приезжаю. Села на больничный, сюда торопилась. Пошла в «Читаэнергосбыт», выяснилось, что уже 2198 какой-то долг вылез. Хотя я оплачиваю все ежемесячно.
Путаница в платежах населения началась после смены гарантирующего поставщика. Новая компания еще только включается в процесс. В офисе даже не успели распаковать вещи.
- Сейчас это просто, скажем так, пертурбация идет. Понятно, что пришел новый поставщик в город. И не бывает такого, что все сразу гладко было. Все равно этот период адаптации, конечно, он будет. И еще очереди в связи с тем, что у нас сейчас получили пенсии, зарплаты, и люди идут оплачивать, - пояснила пресс-секретарь территориального подразделения «Энергосбыт Бурятии» ОАО «Читаэнергосбыт» Алена Трифонова.
Энергетики напоминают, с первого июня за свет необходимо платить компании «Читаэнергосбыт». Сделать это можно в главном офисе и единых расчетных центрах. Чтобы избежать больших очередей, по словам нового поставщика, он предлагал «Бурятэнерго» разместить в офисах своих специалистов, но получил отказ. К решению проблемы подключилась жилищная инспекция.
- Компании в переходный период обязаны обеспечить цивилизованный прием платежей граждан без создания очередей, создав условия приема оплаты за оказанные услуги. Потребитель не должен чувствовать смены гарантирующего поставщика, - отметил руководитель - главный государственный жилищный инспектор Бурятии Николай Павлюк.
На деле же люди простаивают в очередях, оказавшись в эпицентре очередной энергетической войны.
- Когда наладится, тогда и рассчитаемся, - сообщает ТРК «Ариг Ус».
