Телефон с иногородним кодом Любовь набирает регулярно. И чтобы не прозвонить в семейном бюджете дыру, женщина использует специальные карты. Однако, приобретя такую в последний раз, выйти на связь вопреки многообещающим слоганам так и не вышло.
- Технические работы, перезвоните позже…
И так уже третий день. Устав от ожидания на этом конце провода, вынуждены были звонить по межгороду напрямую, а, следовательно, и платить пришлось больше. После же чтобы узнать, в чем причина затянувшегося ремонта, женщина набрала телефон справочной. Но указанный на карте номер тоже оказался вне зоны действия сети.
- Тут возникли сомнения у меня, все заблокировано, 500 рублей заплатила. Стала звонить в «Новости», где я купила эту карточку, и говорю: «Как же так? Вы же должны были предупредить». А мне отвечают: «Вы в «Тарио» звоните, они вам вернут деньги», - рассказывает Любовь Макарова.
- К сожалению, данный абонентский ящик в настоящий момент полон, и прием сообщений временно не производится. Благодарим за пользование нашими услугами.
Очевидно, что желающих все-таки воспользоваться приобретенной услугой немало. Тем временем, телефонные карты и сейчас можно купить.
Продавец: Сеть не работает? Нет, не говорили.
Корр.: Вообще никто не обращался?
Продавец: Вообще никто не обращался, что они не работают.
К руководству ОАО «Новости» напрямую обратились пока двое.
- Наше предприятие является посредником в реализации данных карт. Конечно, мы оперативно связались с представителями этой компании, и нам сказали, что это их технические неисправности. Они их устранят до вечера, но они их не устранили. Мы приняли решение вернуть деньги покупателям, - сообщил председатель совета директоров ОАО «Новости» Михаил Ганьшин.
Чтобы вернуть потраченные на телефонные карты средства, покупателям придется еще раз позвонить. Представители продавца обещали быть на связи. Коммерческий отдел ОАО «Новости» – тел. 23-53-50, сообщает «Ариг Ус».
